※ 引述《longsea (无言)》之铭言： : ※ 引述《z110663 (^^)》之铭言： : : 虽然没进去半导体公司， : : 但是满好奇在Vendor端(如ASML、AMAT、KLA...)也有CE和PSE， : : 都有负责在TSMC或UMC的， : : 这些人在TSMC做的事情跟GG或UMC内之PE和CE的人做的事情差别在哪? : : 请各位大大有在内部工作的说明一下 : 两边我都待过，都是制程或称Applicaton 的职务 : 基本上各有优缺点，我不会说哪一边一定比较好 : 可是我个人是喜欢vendor端的工作 : 原因有以下 : 1 自由度比较高，GG是团体生活，你要跟着大家同甘共苦，大多数时要考虑到团队 : 不能自己一个人独善其身，Vendor的制程通常人没那麽多，所以自己对工作的掌握 : 度比较高，如果事情做完你爱几点走都没人会管你 : 2 工作内容比较单一，Vendor通常都是用机台划分工作范围的，不太会要你跨机台 : 甚麽都懂，你只要专注在你负责的机台上，解决客户要求的问题就行了但是FAB端的 : 工作就复杂多了，一个制程工程师，要懂得这麽建ROUTE，怎麽建SPC CHART，然後 : 你老板还会常常问你有没有甚麽改善方式?那种压力是从四面八方来的，你要应付的 : 除了自己老板，还有别的部门的人把球踢给你 : 如果谈到钱的话，就我所知相同的职等GG是比Vendor高一些，当然还是要看人 : 我也相信GG这麽大一定能找到可以兼顾生活品质跟工作内容的职缺，不一定哪边CP值高 本鲁我现在已经在Vendor当制程几年了 L大其实讲得蛮好的 我想在这边加一点我个人的意见和我观察到的现象 时间轴拉回多年前刚退伍 面试的前哨战总是来这边挖挖宝藏查查资讯 每次看到有人拿到了4大Vendor的Offer 底下的回文就是真强者....诸如此类的 每次看到有人拿到了GG的Offer 底下的回文就是轮班救台湾....加入GG人生GG等等的 当时也是在Vendor和GG两边做选择 後来因为觉得"好像"Vendor缺少，比较难上 自己对於外商也有点憧憬，就去试试看 3年多过去了，其中的酸甜苦辣我想也只有做过的人才知道了 如今自己想要换去GG试试看 验证了板上的那句话"城内的想出城，城外的想进城" Vendor的制程工作内容其实蛮单纯的 第一个是把你负责的机台的客户服务好 (不管是你technical很强或是你手腕好) 基本上只要没有抱怨或是H/L信出来到两边的老板 以个人来说你可以过得很好 客户又有分RD、FAB、跟其他 1.以RD来说(一般是ModuleRD) 你需要把RD负责的那道制程或是他负责的那块领域 用你的机台提供一个解决方案(Solution) 这个解决方案可以把RD需要的东西做出来或者是量出来 而且後续验证的部分也都说明这个Solution是好的 2.以FAB来说 你需要把目前在线上在跑货的机台顾好 帮助客户把机台(在硬体状态是好的情况下)维持好 像是Recipe的设定等等 不要让客户负责的SPC Chart出问题，也就是希望跑的稳 另外像是一些从GG上面交付下来的计画Project(OOXX的CIP) 有可能也要帮助你的客户把它完成 3.其他 因为通常机台并不是只有单一单位使用 有时候会有一些其他的单位也会找你帮忙 (个人想法)这种Case基本上蛮令我头痛的 这一类的客户(Ex:Special module, e-flash...等等) 这一类的客户因为通常没有像所属单位的客户如此熟悉机台 有时候会有一些比较难到达的要求或是很急的schedule 第二个是内部各单位沟通的桥梁 像是HW Team/Marketing Team/Degisn Team/SW Team/Sales Team/国外原厂 由於我们制程通常是窗口 也是最直接接触客户的人 有些客户的要求/抱怨我们会代为转达并定期开会追踪进度 这部分的工作难处在於:通常永远不会有两边都满意的答案 所以有时候我们夹在中间却又使不上力 讲到这里，如果你是一个很厉害的制程，通常会扮演好以下角色 1. 客户眼中的万事通 在你负责的机台了解透彻 或至少足以解决客户遇到的问题 或足以说服(唬烂)客户或他们的老板 2. 客户信任的朋友 与你的客户建立良好的互信关系 让他负责的东西不要滑掉(<=至今我仍不能理解的GG用语) 让他可以不要被你机台的东西害到一直加班或是被骂 这样一来你和他合作有很多好处 如果有突发状况他愿意先暂时帮你档一下，不会马上爆炸到上面 机台会比较好借，Wafer也比较好侨 如果你的机台恰巧在和别的厂商机台打架(Head to Head) 他或许会愿意透露一些讯息让你先准备 3. 表达能力很好的导师 Vendor的组织不像GG，通常一个机台顶多配置几个制程 如果你可以把客户或是客户的助工教会 给一些Training、帮它们作一点SOP 他们都了解了之後 这样很多事情你不必事必躬亲 4. Vendor公司内部的专业桥梁 你最接近客户，第一线知道客户的需求 让客户知道你跟他站在同一线上 把客户需求"立即""清楚"的传达到该负责的内部单位 定期回报进度，适度透过客户压一下进度 客户也会了解进度，或是至少知道错不在你 如果一个Vendor的制程做得好，其实几年之後 他是有机会去其他职位发展 像是Application Manager、Marketing、Sales、或是到原厂了解机台更核心的技术 或是到客户端高就等等 那当然，没有100%完美的工作 工作了几年多之後，我也有看到一些不太好的地方 我也曾经想要去改变，後来发现改变不了 我就决定趁年轻的时候多尝试多一些机会 以下是我看到的一些Vendor不是这麽好的地方 1. 毕竟我们是台湾分公司 这个机台并不是只卖GG一间公司 有些事情原厂并不一定会为了你的客户用尽全心 反应有时候就是慢了几拍 当有些事情急起来，你夹在中间，难为又难过 眼睁睁的看这个事情引爆到很上面 原厂才惊觉这件事情好像很要紧 可是GG上头的印象已经扣分了 这种事情多几次，累积起来就不太好了 2. 毕竟机台不是只卖一间公司 所以各个不同的客户所给予Vendor的Loading不一样 以本公司来讲 负责tsmc的制程平均寿命是3~5年 负责非tsmc的制程平均寿命是>8年 如果公司的分红或奖励制度并没有针对loading有些分别的话 员工本身自己会有一些不平衡的情绪 3. 毕竟不是每种机台都很厉害 你进公司之後你负责的机台是哪种早已决定 如果你并不是负责公司内部的主力机台 或者是当初设计这个机台的时候并没有设计得很好 那你可能就会比较辛苦 4. 公司内部并没有这麽多缺让你尝试 如果你是很优秀的制程 对自己也很多期许 几年後你也希望公司给你机会让你多方尝试 但是你知道你老板短时间不会被升迁不会走、Marketing/Sales也都没缺 那你可能就要为自己多打算 因为你可能再做几年可能还是一样 5. 工作分配不可能都公平 一台机台可能配有几位制程 彼此的工作分配不可能永远都均衡 一定有人会被派去做一些相对来说较为打杂的工作 Vendor不像GG有定期Job Rotation的机会 再加上客户通常都有习惯性 如果你一直被赋予maintain的工作，可能做久了容易腻 而且在内部或是在GG面前比较没有能见度 6. 男女终究是有别 个人觉得这个问题挺现实了(勿引战谢谢) Vendor毕竟是客户导向的服务性质的科技业 所以相同的assignment确实有时候不同性别执行起来的难易程度会不一样 也所以客户所回馈的意见有时候就会有时候并没有这麽的客观 有一位原厂的大长官说了一句话 "Performance is just perception" 当在打考绩的时候 如果某A的客户满意度很高，或是他常常听到A被客户称赞 纵使他可能没有B来的这麽辛苦(In term of loading/workiong hours...etc) 结果常常会不是这麽能够让人满意 7. 客户端越来越严重的PIP Rule 资讯的透明度有时候是一把两面刀 Vendor需要客户提供讯息来做比较正确的判断 但是往往受限於PIP，能够了解的东西没那麽多，也只会越来越少 Support起来也可能比较绑手绑脚或是以管窥豹 於是乎，服务了几年之後 我决定给我自己一个机会去客户端闯一闯 了解一下他们在做的是什麽东西 台湾是个民主社会嘛 公司可以选择你，你也可以选择公司 还年轻嘛，不努力多尝试，摔过几次跤 不会清楚的知道自己要什麽 毕竟人生是一个不断累积的过程 晚了，想睡觉了 最後，给那些直接END的人做个总结 大部分Vendor是一个很不错的公司 他给你很大的自由空间 也给你相对较不明显的长官下属的阶级感受 你如果具备 1. 对所有你的工作很好的掌控力 2. 跟人(客户&内部)良好的沟通能力 我觉得你可以来Vendor试试看 我相信你会做得很好 感谢大家看完我罗嗦的长篇大论 --

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