https://www.bnext.com.tw/article/56404/handsup-response-2020 M17集团回应裁员风波！HandsUP直播电商：例行性绩效考核汰换员工 2019年4月，M17集团宣布收购「米果数位行销」，进一步推出「HandsUP举手直播电商（以 下简称HandsUP）」。对员工来说原是美事一桩，但却在农历年前传出人事调整风潮，甚 至有整个BU（业务单位）都要调整的传言。 HandsUP举手直播电商 HandsUp并不仅服务17直播的产品，而是一套电商工具，让个人卖家能够一次在Facebook 、LINE、Instagram、17直播等多个平台进行直播，并自动化整单与金流等。 HandsUP举手直播电商官网 而《数位时代》向HandsUP求证，後者表示根据绩效考核的确有人员上的调整，汰换的员 工人数也在预定的比例内，不过实际人数则不愿透露。除了汰换员工之外，HandsUP後续 也会针对绩效优良的员工进行调薪，相关的年终奖金也按照原订时程发送。 针对营运状况，HandsUP则说：营运与资金皆稳定，未来还会依照营运需求招揽所需的人 才，从2018年4月上线以来，已拥有近7,000名商家，更进一步将市场扩展到了日本与泰国 。 17直播能否为HandsUP带来流量，是关注重点 在M17集团的2019年年度回顾中，HandsUP举手直播电商也以获得近7,000家商家使用名列 於重要里程碑中。 M17集团 在2019年收购米果数位行销成立HnadsUP举手直播电商时，M17的执行长潘杰贤就喊出了「 GMV（交易额）百亿」的年度目标。 考量到HandsUp并不是仅服务17直播的产品，而是电商工具，让个人卖家能够一次在多个 平台进行直播（Facebook、LINE、Instagram、17直播），并自动化整单与金流等，消费 者仅需留言「+1」就能完成订单。HandsUP也与开店平台SHOPLINE合作，提供「开店＋直 播」的服务。 HnadsUP的主要商业模式为成交手续费的抽成，0.5-1.5%不等，因此如果真的如潘杰贤所 说的做到GMV百亿，约能获得1亿元的营收。 然而HnadsUP需要面对的挑战是：对於小型店家来说，只是想要方便的整单工具；大型店 家们则对於手续费斤斤计较，更不用说电商「工具」业者的竞争激烈，随时还有Facebook 、LINE等巨头跳下来自己做相关工具的风险。 对於HandsUP来说，另一个更有可能创造营收的来源，必须倚靠17直播的流量。当17直播 的直播主拥有知名度後，在包含17直播的社群平台上使用HandsUP的服务来贩售商品，做 成「养直播主、收Donate费、卖商品还能抽成」一条龙式的收割。 不过，目前「百亿」的进度，HandsUP则不愿透露。 「外商式裁员」，17很有经验 话题回到M17集团的「人事调整」。 2019年的元旦，17直播传出资遣近70人，被资遣的员工先是与人资面谈後，就必须马上打 包离开，但相关的薪资、资遣费与年终奖金都有确实依照《劳基法》发放，相当有「外商 」的风格。 不过当时17直播否认「裁员」一说，表示为「视年度业务需求，按照以往进行年末人员考 核及调整，目标聚焦核心业务，将集团内多方资源整合运用，全力拓展直播互动产业发展 。」虽是如此，却仍引起不小的风波，多家新闻媒体都相继报导相关讯息。 尽管17直播在法律上完全站得住脚，但可能感受到了新闻媒体的影响，2020年进行相关的 人事调整则显得较为谨慎，据《数位时代》了解，陆续从2019年第四季开始进行人事汰换 ，而不像2019年的一次性调整。本次关於HandsUP的人事调整也是先在PTT上流传，而上一 次关於17直播的人事调整概况则是由被资遣的员工在Medium上流出。 -- 裁员滚滚 每次都裁完又徵才 M17真有17 -- 致命病毒 https://i.imgur.com/uGJqmKo.png https://i.imgur.com/XE33DEJ.png https://i.imgur.com/OEeFjx8.png --

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