作者ifooleru (i服了u)
看板PttLifeLaw
标题[其他] 网路服务帐号不能删除?
时间Wed Jan 13 10:47:14 2021
事实经过:
跟公司机构申请删除自己名下持有的网路/服务/app帐号被拒绝
问题:
我个人持有一些帐号例如论坛、产品注册、游戏、app之类的
这些帐号之中
有些是只有用电话号码注册帐号,没其他资料
有些是则是钜细靡遗不只用email注册还填写了身分证字号生日地址等等之类的
跟该公司机构请求删除这些帐号时被拒绝了
原因是系统无法删除之类的
或甚至是没讲不能删除之原因
有的帐号是电子支付服务的
故对方说帐号申请停权後还要等五年才会删除帐号资料
电子支付这方面我能理解 就没事了
目前就我查到的文章资料是说
依照个资法的规范我的确可以请求删除这些帐号
而对方是不能拒绝的否则就违法
(因为这些帐号含有能够辨识我身份的资讯)
想请问版友们
由於我很在乎个资,
所以接下来的步骤是寄存证信函,再来才是提告,这样的顺序是合理吗?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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1F:推 CCWck: 就明确说依照个资法要求删除,通常客服就会去问上层了 01/13 13:39