作者mdk3500 (金野火织の金色提言)
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标题[讨论] 2023三星care方案保费调整/Lite下架&线上加保没了
时间Wed Feb 8 02:07:59 2023
好像没人注意到今年三星care内容有改
我来po一下
我手中S22U是有保samsung care+两年期分期型,月缴329元
去年3/2预购取机时顺便保的(第一次用曲面萤幕 怕)
承保公司是
和泰产险,当时官网的方案费率表如下
samsung care+ Lite方案也是这天一起推出的
https://i.imgur.com/yhywcAR.png
(表格来自去年10月的网页快照)
https://reurl.cc/x1Ylnb
去年当时官网FAQ写的加保方式有两种:
1.您可在三星智慧馆(或三星体验馆)购买全新行动装置时加入Samsung Care+。
2.於购买全新装置14天内:
.至三星智慧馆(或三星体验馆)办理 (需检查你装置及其购买证明)。
.
进入 https://boltte.ch/3Bc0U3a 加入
(需执行诊断程式测试,并提供购买证明与装置前後照片)。
https://i.imgur.com/K39ohDs.png
理赔电话
只有 0809-010-161 这只
当时官网最底下写的承保公司
是写「
保特保险经纪人股份有限公司代理与销售,由和泰产物保险股份有限公司核保」
我原本是计画等几个月後S23U跳水,去外面买
然後自行上care官网加保,方案打算保Lite就好
可是今年似乎可能不能这样做了
因为我今天上三星CARE官网,发觉改蛮多东西的
https://www.samsung.com/tw/offer/samsung-care-plus/
这是官网新的费率表:
https://i.imgur.com/Kw6AW6H.png
Samsung Care+ Lite消失了,只剩一般版care+的费率
同时
一般版分成 2年期一次付清 & 月缴型36个月
装置建议售价Tier从5级细分为6级
保费和自负额几乎调涨了
以30000~50000价格带为例:
一次付清 7830 → 8180
月缴 329 → 359
自付额 3500 → 4000
窃盗自付额 6000 → 4000?
加保方式只剩下:
您可於三星智慧馆(或三星体验馆)购买全新行动装置时,由门市业务员协助您加入。
(
线上加保的连结拿掉了)
理赔专线又细分成:
於
2023/1/15 之前购买 Samsung Care+ 服务,请拨服务专线 :
0809-010-161。
於
2023/1/16 之後购买 Samsung Care+ 服务,请拨服务专线 :
0800-505-966。
https://i.imgur.com/DC7x146.png
旧方案原本是有18个月无条件更换电池服务
现在新方案则是改成「内建蓄电池
经检测异常须更换电池」
https://i.imgur.com/B3Q913Q.jpg
然後网页最底下写的的承保公司现变成:
本保险商品由神扬保险代理人股份有限公司所代理与销售,由美商安达产物保险股份有
限公司台湾分公司(以下简称「安达产物保险」)承保。
我在想三星官网现在这样改,是不是表示从今年开始
承保samsung care的业务转给安达做了?
截至目前为止我也没有看到三星有公告或是通知说换保险公司
或者是和泰产险那边有寄信通知
不过令人不解的是,如果真的换保险公司了
可是以前和泰的线上加保网站还能用耶
https://boltte.ch/3Bc0U3a
网站里面给的方案费率也还是旧的
不知情的保户会以为还能线上加保(像我就是
到底是要保哪家公司的?
还是说两家公司其实都能保
我是觉得2/21智慧馆S23取机的新保户应该没这困扰吧
到时智慧馆应该都是推新版的方案
除非有人是想要保以前的Lite方案,他可能不能保...
明天我打算联络这三家公司的客服
想问现在samsung care到底是要给谁保QQ
有问到的话我再补充上去
2022/2/9补充:
有版友致电去三星客服
确认
商城预购收到手机之後
还是可以拿去智慧馆投保samsung care的
只是目前还没把商城购机的投保方式更新上去
保险公司是安达
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.121.64.199 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1675793284.A.D46.html
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/08/2023 02:09:27
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/08/2023 02:14:05
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/08/2023 02:14:56
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/08/2023 02:15:26
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/08/2023 02:16:20
1F:推 atgo1207: 只好奇三星商城寄到家的能够加保吗02/08 03:01
2F:推 yykk3210: 新的好像只能智慧管买的保,店员说选月缴方案的,目前02/08 03:08
3F:→ yykk3210: 有优惠第一个月免缴02/08 03:08
4F:推 ayasesayuki: 商城也不能保了喔02/08 03:20
对耶,首月免缴那个目前看起来只有智慧馆加保才有
商城预购就没有惹
https://2023-galaxy-s-preorder.twsamsungcampaign.com/s23_rule_how.aspx#promo
※ 编辑: mdk3500 (60.90.120.62 日本), 02/08/2023 03:50:31
5F:推 ayasesayuki: 比较想知道商城买的能不能保就是了02/08 03:56
6F:推 jolor26sou: 夭寿 买手机一年还要缴4000保险==02/08 03:58
7F:嘘 gary60419: 这保险费拿来保医疗险多好啊02/08 06:42
8F:推 burberry5566: 感谢原po 另外想问原po考量care+而不是其他产险公司02/08 08:24
9F:→ burberry5566: 的全机险考量是什麽 最近也有预购也预计会买个至少02/08 08:24
10F:→ burberry5566: 碎屏险02/08 08:24
怕吃冷笋
还有18个月无条件换电池(今年新方案改掉了)
11F:推 s78513221: 没记错自家维修可以现场折抵维修费,其他间要事後请款02/08 08:30
12F:推 gogin: 这个看起来就是配合的产险公司改了02/08 08:53
13F:→ gogin: 你保的旧公司 应由就公司承担 你又没跟新公司签约02/08 08:53
14F:→ gogin: 自然跟旧公司合约是有效的02/08 08:54
15F:→ luckyturtle: 旧的保险记得之前有一个是18个月内没有出险的话,可02/08 09:31
16F:→ luckyturtle: 以免费回厂更换电池的样子02/08 09:31
17F:推 shan535: 不能线上投保了…..好烂02/08 09:43
18F:推 terry1043: 分期可以保到3年?02/08 10:12
19F:→ aeio23200: 刚刚问三星客服说网路商城的不能保 好烂02/08 10:23
20F:推 xoshinexo: 所以商城买的也不能去智慧馆加保吗?02/08 10:41
21F:推 shan535: 回楼上,不能02/08 10:53
22F:推 xoshinexo: 好的,谢谢02/08 10:54
23F:推 timk7: 那只能靠那个延长保固了02/08 10:55
25F:→ WAxx: 说是可以事後 不过也是得到一样的页面 是不是又要pk一下了 02/08 11:00
26F:推 shan535: 千万不要PK02/08 11:09
27F:→ shan535: 我上次S21u 线上跟我说可以02/08 11:09
28F:→ shan535: 事後又说传达有误,告上去消保官02/08 11:09
29F:→ shan535: 後来三星跟我说 真的要维修再告知他们02/08 11:09
30F:→ shan535: 傻眼,台湾三星支线超级多,每个答案都不一样02/08 11:09
真的,看看那个商城LinePay旧换新
31F:→ shan535: 搞得自己事业做很大02/08 11:09
32F:→ iomirror626: 所以和泰的只是网页存在 但是现在没办法保吗?02/08 11:10
网页看起来是还能申请保险
不知道和泰产险是否还会核保
33F:→ iomirror626: 很困扰欸…我原本也打算要保02/08 11:12
34F:嘘 maplefff: 安卓一年保4000,天才02/08 12:32
35F:嘘 CLOUDTJ: 涨价以外再把18个月电池拿掉,整个服务大折扣,反观iPhon02/08 13:12
36F:→ CLOUDTJ: e 还增加维修次数02/08 13:12
补充电池维修部分
37F:推 terry1043: iphone没有免费维修吧02/08 13:57
※ 编辑: mdk3500 (223.138.12.11 台湾), 02/08/2023 15:57:16
38F:推 iomirror626: 等原po更新了 不然我想试看看和泰的 02/08 16:37
39F:推 xoshinexo: 也在等後续 还在考虑要不要加保 02/08 21:45
40F:→ CLOUDTJ: 我知道Apple care都有自付额维修方式条件的不一样,但是 02/08 22:42
41F:→ CLOUDTJ: 相较於Samsung care 是升级保险服务,不是阉割服务 02/08 22:42
43F:→ CLOUDTJ: /02/08 22:43
44F:推 WAxx: 刚刚透过商城客服给的电话去确认说商城预购拿到手机後可以02/09 11:32
45F:→ WAxx: 带着资料去智慧馆投保 02/09 11:32
46F:→ WAxx: 目前说是因为网页刚更动 所以投保方式还没加上去 只放了智 02/09 11:33
47F:→ WAxx: 慧馆购机的部份02/09 11:33
48F:→ WAxx: 保险公司则是安达负责02/09 11:33
那真是太好了,更新在内文
※ 编辑: mdk3500 (122.121.64.199 台湾), 02/09/2023 11:55:40
49F:→ snowhouse: 昨天三星客服提供0800-050-966安达客服电话,打整天都 02/09 12:33
50F:→ snowhouse: 没人接,原本想投保的意愿都没了 02/09 12:33
52F:→ nocloud1113: 前几天去三星门市购买手机,盒装内小卡有说买保险可 02/09 12:37
53F:→ nocloud1113: 以18个月免费换电池,现在都没有了,感觉很差耶 02/09 12:37
54F:推 greedpoem: 保费涨了,服务还减少,换保险公司不是应该服务提升 02/09 12:38
55F:→ greedpoem: 结果现在变更烂,搞笑吗?那干嘛换 02/09 12:39
56F:→ iomirror626: 感觉还是有点差耶 服务缩水 不如自己另保第三方… 02/09 23:14
57F:→ jimyan36: 看到安达就不想买了 02/10 08:36
58F:推 Louis430: 愈看觉得愈烂 第三方保的资料请问要怎麽找? 02/10 18:29
59F:→ iomirror626: 我是Pchome买的 所以可以走pchome的通路的保险 02/17 22:22
60F:推 WAxx: 刚领到手机 打给当地智慧馆又说商城货不能在门市投保...到 02/21 11:50
61F:→ WAxx: 底想怎样 02/21 11:50
62F:推 WAxx: 後来又打给商城客服一次 沟通後现在正在智慧馆走投保流程 02/21 18:00