作者im855747 (萍子)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已经被取消
时间Wed May 20 18:58:08 2020
※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之铭言：
看到好像还没有人提出来
就提醒一下好了
https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
之前有投保不便险的记得先去申请航班取消证明之後再去申请退款喔。
如果可以的话一定要要求退款不要退代金券，期限内要用完加上没有折扣真的不划算
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.30.144.244 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1589707715.A.A91.html
1F：→ burnsy0018: "再"05/17 17:33
已更正抱歉
※ 编辑: TTaTi (110.30.144.244 台湾), 05/17/2020 17:35:15
2F：推 s09487: 终於等到了，只是还得等正式公告出来05/17 17:35
3F：推 tandzh: 终於等到，刚进去查,6/10航班取消05/17 18:25
4F：推 gardeniablue: 同六月这批,要退现感觉有点难05/17 18:45
5F：推 allenz78: 终於取消了，但没有通知的mail，还得等公告05/17 18:47
6F：推 NoteEdge: 乐桃好像还没05/17 18:51
7F：推 onlybrian: 乐桃等到天荒地老~05/17 20:32
8F：推 cco5566: 提出退票申请後没几分钟就收到回覆通过 会直接刷退05/17 21:15
9F：推 ken720621: 终於等到了,6/17去6/22回的航班取消+105/17 22:27
10F：推 houjay: 要求退现就能退现吗？ 还是05/18 00:06
11F：推 anthony836: 6/24去6/30回 还没被取消QQ05/18 09:47
12F：推 blueloy: 我线上客服询问回覆6月航班政策未出，只能用代金卷退...05/18 10:33
13F：推 gardeniablue: 先去申请取消证明好了05/18 10:46
14F：→ onlystory: 线上问客服，要退款得等公告出来，现在只能退代金+105/18 10:48
15F：推 kelvinlight: 捷星好烂，只能退代金05/18 10:58
16F：推 gardeniablue: 感觉是只能退代金，之前後批的退现都困难了 05/18 11:25
17F：→ gardeniablue: 代金还没加成05/18 11:26
18F：→ laechan: 4月初赏樱季的机票之後有退现成功05/18 14:13
19F：推 kexuji: 终於取消了05/18 15:30
20F：推 gardeniablue: 收到信件，退代金 05/18 17:46
21F：推 lovelyworld: 请问取消证明怎麽申请？或是mail就可以算是了呢？ 05/18 18:42
22F：推 qqmini: 6/9航班也收到取消信了，说退代金券，先申请退款看看了05/18 19:02
23F：推 qqmini: 收到回覆信件"7个工作日内将退回您所使用支付的信用卡内"05/18 19:04
24F：推 kelvinlight: 楼上05/18 19:07
25F：→ kelvinlight: 楼上是如何申请退款的呢？只收到取消信并注明退代金05/18 19:08
26F：→ kelvinlight: 券05/18 19:08
27F：推 kelvinlight: 退款是100%全额退费吗？05/18 19:12
29F：→ qqmini: 回信内退款金额=订票金额，但会不会成功退只能先等看了05/18 19:13
30F：推 bg567: 6月去7月回是退整笔订单还是退单程？05/18 19:32
31F：推 s09487: 客服完全进不去05/18 19:43
32F：推 kelvinlight: 感谢q大，另外楼上b大你要先上捷星官网输入订单编号05/18 20:12
33F：→ kelvinlight: ，就可以看到航班整段取消资讯，通常是会整段航程取05/18 20:12
34F：→ kelvinlight: 消05/18 20:12
35F：推 blueloy: 用q大的网址退款成功！7个工作天退回信用卡05/18 20:44
36F：推 didiindeed: 申请成功的电话国码到底怎麽选的@?@05/18 20:47
37F：→ blueloy: 选 其他 再输入自己手机即可！05/18 20:49
38F：推 didiindeed: 感谢楼上! 05/18 20:53
39F：推 kelvinlight: 好奇怪，我用q大的网页填退款，但信件回传是食宿报销05/18 21:12
40F：→ kelvinlight: 申请05/18 21:12
41F：推 fred1233: 谢谢q大的分享，刷退成功後再来分享！05/18 21:57
42F：→ ken720621: 感谢q大分享,刚刚申请後就收到同意刷退跟处理中! 05/18 22:36
43F：→ ken720621: 不然本来是要变成代金处理 05/18 22:36
44F：→ kinddd: 请问取消证明如何申请ㄋ？05/18 22:55
45F：推 lovelyworld: 我用q大的方法，收到信要我跟客服联系耶！有人跟我一05/18 22:58
46F：→ lovelyworld: 样吗？05/18 22:58
47F：推 s09487: 可能你们选项有填错？05/18 23:05
48F：推 po00002001: 收到这样的回信‘我们收到了您关于 XXXXX订单的退款05/18 23:19
49F：→ po00002001: 需求并已经在进行处理。05/18 23:19
50F：推 po00002001: 感觉怪怪的05/18 23:23
52F：推 tonysd: 请问有人试过申请退7月初的吗..谢谢05/19 08:30
53F：推 ricoqut: 感谢d大教学流程05/19 09:19
54F：推 po00002001: 请问有人依照D大的步骤回覆是退食宿申请吗？写了两次05/19 09:42
55F：→ po00002001: 都这样05/19 09:42
56F：推 lovelyworld: 楼上你是否在「为什麽要申请退款」那边选错了？05/19 10:08
57F：推 lovelyworld: 我是在「更多信息」那边错选「距离出发七天以上的变05/19 10:12
58F：→ lovelyworld: 更」，结果收到的信是要我联络客服，重新再点一次正05/19 10:12
59F：→ lovelyworld: 确的也无效。但也有可能是回程在七月还没取消的关系05/19 10:12
60F：→ lovelyworld: ，不晓得。 05/19 10:12
61F：推 kelvinlight: 大家一定要联络英文客服，并取得确定退款的说法，因05/19 10:34
62F：→ kelvinlight: 为透过写信退款，他会乱回05/19 10:34
64F：推 kelvinlight: 我有收到确定捷星确定退款的回覆 05/19 10:40
65F：→ fire2577: 五月捷星行程取消，原本联络英文客服，跟我说只能代金券 05/19 10:53
66F：→ fire2577: 後来改用中文客服，说可以退到信用卡，就直接执行05/19 10:53
67F：→ fire2577: 後来还是收到代金券，就再一次找中文客服05/19 10:53
68F：→ fire2577: 简单说了一下後，就说帮我改退到信用卡，05/19 10:54
69F：→ fire2577: 最後也退到信用卡了05/19 10:54
70F：→ fire2577: 虽然来来回回了几次，但终究是顺利，跟大家分享一下05/19 10:54
71F：推 kelvinlight: 如果收到捷星的航班取消信，你填了退代金的申请後续05/19 11:42
72F：→ kelvinlight: 就不能申请退款了05/19 11:42
73F：推 gardeniablue: 我先填退款，有收到信啊。再看看了05/19 12:30
74F：→ gardeniablue: 话说他们有较正式的取消证明吗？05/19 12:31
75F：推 gardeniablue: 似乎可以以信件证明，但还是想要正式的，有问客服是05/19 12:36
76F：→ gardeniablue: 叫我填反馈表，晚点会填。但好奇Google 一下，好像05/19 12:36
77F：→ gardeniablue: 没看见较正式的图片，是有手写的啦。05/19 12:36
78F：推 s09487: 昨天填写今天已收到退款了欸05/19 12:50
79F：→ mirage6969: 昨天申请今天已经收到信说完成退刷05/19 13:02
80F：推 tonysd: 我7/4飞大阪 填单收到刷退通知05/19 13:32
81F：→ tonysd: 中文客服说不能确认可以刷退现金，可能为代金券，不愿意05/19 13:33
82F：→ tonysd: 针对公司信件退至信用卡帐号做任何承诺 05/19 13:33
83F：→ tonysd: 澳洲英文客服则很直接说没错 目前状态是在退还原付款方式05/19 13:34
84F：推 qqmini: 我今天中午收到信回覆已退换至原支付的万事达卡帐号上，05/19 14:13
85F：→ qqmini: 但查看信用卡（台新飞狗）明细并没有进来，待观察中。05/19 14:13
86F：推 tandzh: 有人问国泰客服昨天那封信就是取消证明了吗?感觉捷星写很 05/19 14:42
87F：→ tandzh: 清楚保险理赔就这封 05/19 14:42
89F：推 gardeniablue: 我问客服叫我填单，先填我的班机，不知道会不会属名05/19 15:58
90F：→ gardeniablue: ，会属名就要再填家人的，但信件感觉也可以当证明（05/19 15:58
91F：→ gardeniablue: 内容），可是不知道会拖多久，请张正式一点的保险。05/19 15:58
92F：推 tandzh: 感谢楼上05/19 17:12
93F：推 bg567: 填单收到线上客服连结，客服说只能退代金，我就说我讨论一05/19 17:18
94F：→ bg567: 下改天再来申请05/19 17:18
95F：推 gardeniablue: 我填单是收到刷退通知，当然还不知道会不会退现，05/19 18:05
96F：→ gardeniablue: 但是我的订单行程表帐户找不到了，代码查显示取消。05/19 18:05
97F：推 tonysd: 我的也是填单後就查不到了 进度好像只能问客服05/19 18:17
98F：推 Moment1130: 填单转到英文线上客服 直接阿莎力全退 但还没收到现金05/19 19:42
99F：推 darklimit: 感谢D大教学，等待回覆中...05/19 21:14
100F：推 wen01121: 因为机票是2月改票的想请问被取消会退改票费整笔吗？不05/19 21:22
101F：→ wen01121: 知道有没有人有经验呢？跪求解答05/19 21:22
102F：推 xxc97268: 我7/8飞大阪，今天填单刚刚收到退款要求通过05/19 22:06
103F：推 kelvinlight: 楼上，你捷星官网7月的班机有被取消吗？通过好神奇05/20 04:29
104F：推 tonysd: 7/4飞大阪 昨填单今天早上收到退到万事达卡 05/20 07:23
105F：推 gardeniablue: 今天也收到刷退通知了05/20 08:42
106F：推 fred1233: 想请问各位，有人收到刷退通知的e-mail之後，银行端真05/20 09:54
107F：→ fred1233: 的有刷退的吗？？05/20 09:54
108F：→ gardeniablue: 银行端还没有，我有记一下额度记录 05/20 10:02
109F：推 s09487: 我当天申请完就收到刷退通知，隔天一早就刷退到信用卡了 05/20 10:26
110F：推 antiall: 跟客服聊了好久，捷星打死不开取消证明05/20 10:49
111F：推 gardeniablue: 不会开吗？感觉好像就是要我们拿信件当凭证。05/20 10:57
112F：→ gardeniablue: 网路查也没看见较正式格式的证明照片05/20 10:59
113F：→ gardeniablue: 我是确定两张都有拿到异动信件才申请05/20 10:59
114F：→ gardeniablue: 退款，有不便险的自己再衡量看看吧05/20 11:01
115F：→ gardeniablue: 没拿到异动信件去退款的，行程表就不见了，可能未05/20 11:02
116F：→ gardeniablue: 来真的取消会没有异动信件通知当证明05/20 11:02
117F：推 jokerf: 填完申请取消证明的表格只收到e-mail,没有什麽附件，虽然05/20 11:49
118F：→ jokerf: 信件里有写可以此mail申请保险，但是保险公司不知道收不05/20 11:49
119F：→ jokerf: 收…05/20 11:49
120F：→ gosfang: 100楼, 我也是延後出发改机票的, 捷星是说会整笔退05/20 12:08
121F：推 xxc97268: k大，我是7月初的机票，我不确定有没有被取消耶！想说05/20 13:51
122F：→ xxc97268: 试试看然後就通过了XD刚刚收到mail说已经退到帐户了 htt05/20 13:51
123F：→ xxc97268: ps://i.imgur.com/IzxelYr.jpg05/20 13:51
124F：推 likegp6uf3: 感谢q大提供网址，上来回报状况 6/7飞大阪昨晚申请马05/20 17:27
125F：→ likegp6uf3: 上收到mail通知将取消并刷退，今日中午收到银行通知已05/20 17:27
126F：→ likegp6uf3: 刷退 05/20 17:27
127F：推 bg567: 第一次填单得到客服连结，几小时後再填一次一样收到联络客05/20 18:39
128F：→ bg567: 服核对资料05/20 18:39
129F：→ bg567: 隔天找客服核对资料後，他说我回程七月是正常的，我说都不05/20 18:42
130F：→ bg567: 能去了，七月取消可能性也非常大希望整笔订单取消，他说帮 05/20 18:42
131F：→ bg567: 我申请，结果说只能退代金，现在政策就是代金，我说那我需 05/20 18:42
132F：→ bg567: 要讨论一下改天再申请05/20 18:42
133F：→ bg567: 几小时後再填单一次，姓名改填同订单其他人的，这次几小时05/20 18:45
134F：→ bg567: 後才回信先一封处理中，再一封七天退至信用卡05/20 18:45
今早收到已退款信件，昨日申请退款，但银行说还没入帐，有这麽快退款吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.127.234 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1589972290.A.336.html
135F：→ burnsy0018: 回文还有这种回法 05/20 19:21
136F：→ im855747: 第一次回文不太会用... 05/20 21:27
137F：推 caye: 二月新加坡取消退代金券，8月20号前要用完，问题现在疫情这 05/25 21:42
138F：→ caye: 样，根本哪里都不敢去班次也少的可以 05/25 21:42
139F：推 dearmiyuki: 感谢D大教学，已经收到退款通知 05/29 17:42