作者gothmog (胖过头)
看板Interior
标题Re: [心得] 设计师不是神
时间Fri Mar 23 11:20:18 2012
※ 引述《koonobaby (古宝贝)》之铭言：
我本身是做公共工程机电统包的业务
最常对到的是水电空调工程公司,空调/电机技师,业主
: 大家都在教消费者如何保障自己不要被不肖商人所取高价装修费
: 甚至哪个步骤该签约
: 付款该怎麽付都清清楚楚
: 最後肯定还会留个10%作为验收款
: 大家也都在处处小心不想被偷工减料
: 但天秤已经不平衡了
: 消费者的态度和种种作为
: 只会让原本业者提供的许多免费服务想慢慢缩手
这个世界本来就是这样 买方最大
业主常常叫工程公司画 Piping and Instrumentation Diagram
(这个画起来都是好几百张的 蓝晒图)
可是工程公司也不敢保证拿的到案子
哪家工程公司敢跟业主要设计费的?
: 要马就是设计师太心软给了图面
: 业主拿了图就不连络
这就跟借人家钱一样 借了就要有觉悟拿不回来
而不是在那边说那个跟人家借钱的人有多烂
只会被旁边的人笑 明知道它烂你还借他
明知道他拿了图很可能不连络
你还给他图?
: 连声拒绝也不给
: 设计师画图是花许多心力与时间的
: 不是那张纸的价值而已
是没错,不过我之前在版上发过一个徵求设计师的文章
一天之内就收到30封来信
那位设计师画图不是花许多心力与时间的
但是为了拿案子 大家都很努力
假设我30个都找来 那就代表会有29个做白工
如果是你 你应该不会去跟那29个人 一个一个打电话去拒绝道歉吧
很不幸的这一行就是这麽竞争
: 要马就是以极不合理的装潢预算
: 还幻想要找设计师[设计]
: 要是业主事前讲预算也就罢
: 但就会遇到死都不开口说预算金额
: 就说[放心啦!我这次一定要大大装修一番.然後blahblah]
: 图画完也向他报告完设计规划
: 要报上价格
: 他才在开始装穷
: 说我只有10万预算耶
: 10万你要做10坪.还要买数位相框.还要买模特儿数个....
这个开始就要跟客户沟通
有很多客户搞不清楚 设计师 统包 工头 分开发包的差别是没错
但以上面的情况来说 以我当过10年业务的经验
我觉得这位设计师根本搞不懂如何做生意
如果你上过 negotiation 或 customer manage training
你就会知道 在每个买方的心里都有所谓的A , B , C choice
Example:
你现在想买一台电视
到了灿坤 灿坤的店员 花了一个小时 努力跟你做各厂牌介绍 讲的头头是道
但他不知道 你心目中早就决定要买Sony (A choice)
很认真的听Toshiba 和 其他日系品牌电视价格只是为了要比较价格 (B choice)
至於 Benq Chimei之类的 虽然比上述选择便宜很多 但买方是不可能考虑的 (C choice)
了解了吗 A choice 买方心理先入为主 已默定的选择
B choice 通常拿来跟A choice比较 但有可能变成A choice
C choice 只是拿来陪标 根本就不会列入考量
如何监定这个客户是否qualified 是你的责任 否则你会有做不完的白工
以上述状况来说怎麽看 你都是C choice
: 晕~~~
: 要马做完了
: 之前报价也都OK
: 验收时10%硬是不给
: 也不说哪边不满意
: 说没这10%设计师还是有赚啦!
: 有赚到就好不要这麽贪
: (翻桌!什麽鬼?才赚几趴?你扣我10%我还吃空气活吗?)
我配合的工程公司 每个案子的利润大概都要抓 25%
验收的10%要当作拿不回来 因为就算拿到这10% 票期也都很长
但是你抓25% 可能又斗不过其他厂商
所以要从两方面去作
1.开源 尽量去找qualified的客户
2.节流 找到有能力 价格又有竞争力的工班
: 我赚我该赚的
: 你又不是没比过价
: 现在再来说不给钱
: 这种尤其是认识的更会如此
: 可不可以开始来教育一下消费者
: 不要这麽过分!
: 免费的什麽都要
: 到了该付金钱与责任时
: 真的是OOXX
: 看来这行该把免费的丈量估价都取消了
: 就消费者找ㄧ间业者[付费]丈量拍照画原始图面
: 然後再拿这份原始图面去找各家业者设计比较
: 且预算ㄧ定要说
: 签了约就别想赖帐
: 气死了!无良消费者怎麽那麽多?
怎麽看都是抱怨文 你在这边抱怨的时候 别人已经又签好几个案子下来了
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◆ From: 205.175.240.251
※ 编辑: gothmog 来自: 205.175.240.251 (03/23 11:27)
1F：推 littlecarl:好文!!(真的是专业与经验丰富的智慧结晶) 03/23 11:25
2F：推 koonobaby:C choice那个我接到案了...那是第一次接案.的确经验不足 03/23 11:26
3F：推 caution:版主这篇说得真的很好 ... 03/23 11:27
4F：推 Koknight:这篇文一PO 无良业主说反正你们都赚25% 少10%还不是赚 03/23 11:31
5F：→ gothmog:我这边说的25% 是以一间公司考虑到验收10%难收的情况下 03/23 11:33
6F：→ gothmog:所考虑到的安全利润 当然不能跟统包或Soho设计师一盖而论 03/23 11:35
7F：→ caution:yap 是要看客户的 , 有经验的经营者 , 都会考虑客户的 03/23 11:35
8F：→ gothmog:但我也有提到你敢抓25%就要有拿不到案子的觉悟 03/23 11:35
9F：→ gothmog:只能说作生意不是只要绘画图和设计就拿的到案子 03/23 11:36
10F：推 Koknight:还是推这篇文啦 我只是想说现在的好业主真的蛮少 03/23 11:43
11F：→ Koknight:好业主通常都是靠旧案子介绍的 新业主骗图的比例蛮高 03/23 11:44
12F：→ Koknight:其实做久了 跟业主谈话的过程中 就大概知道是哪种业主 03/23 11:46
13F：→ caution:我的业主都很好XD 只能说窝心了 03/23 11:52
14F：推 littlecarl:成本分析就是要把风险考虑进去，WIN-WIN很重要 03/23 11:56
15F：→ littlecarl:别赔钱又被骂，这样谁做得下去。 03/23 11:57
16F：→ caution:没错 不然就不会有那种做到流汗 嫌到喷口水的厘语了 03/23 12:01
17F：推 libraliu:所以设计师还是应该专心作设计，然後请像你这种业务去谈 03/23 17:21
18F：→ libraliu:分工合作，省时省力 03/23 17:23
19F：→ caution:设计师本来就带有些许业务性质 , 必须第一线跟业主接触 03/23 18:31
20F：→ smilewuu:个人对於10%拿不回来的打算这种说法不敢苟同~同意Kohnigh 03/29 08:26
21F：推 weibook:利润25% 装修造价级距落在哪? 两百万的案子 实际做150? 07/08 20:28
22F：→ weibook:这样案子还源源不绝的话 小弟只能说厉害 佩服 07/08 20:28
23F：→ chewie:利润25%以上 其实还真的不少这样的例子... 09/18 09:23
24F：推 aoctor: 好文，推 01/02 09:39
25F：推 mb1118: 必推!这行真的越来越难赚了.... 12/13 14:25
26F：推 pink042870: 推。讲的很实在。 02/23 11:37
27F：推 Hs9899: 认同 08/31 13:43
28F：推 e60739111: 不推不行！ 11/16 09:23
※ 编辑: gothmog (122.116.229.15 台湾), 06/17/2020 16:43:59
29F：推 gogo381500: 这文章写的太好了、不推不行啊。 09/27 18:49
※ 编辑: gothmog (220.135.245.89 台湾), 11/30/2021 14:41:33