GetMarry 板


LINE

我是参加5/19出发的北欧五国、冰岛金环之旅12日 蛮失望此次的行程,以下为我的分享 团费一人137,000(我们其中一人直接付现,折为133,200) 我必须先说,领队的服务态度是没有问题的,但较被动,如果不主动提问,是不会得到额 外的讯息,但整体来说,领队的服务态度是很好的。 主要的状况在於,领队没什麽经验,专业度极度不足(据说她之前只来过北欧三次) 我可以接受领队没经验(所有的领队一定都是从没经验慢慢一路磨练过来的) 但我不能接受的是,既然没经验,那拜托你也多做点功课...   基本上,整趟旅程领队给我们的资讯及介绍都很粗浅 随口问她当地植物是什麽(我後来发现几乎整个北欧到处都看得到),她只能半开玩笑地 回答我「那你知道我家门前有小河是什麽河吗?」;在丹麦行车经过一个占地很大的博物 馆,团员问她那是什麽,她的回应是「上次来司机没开这条路,所以她也不清楚...」 以下节录一些状况 1.在整趟旅程,领队从未"主动"告知我们当地退税金额是多少(北欧退税门槛都很低,通  常单笔花费台币一千五左右就达到退税门槛了),团里有位阿姨,就是因为不知道退税  门槛,没有跟纪念品店的店员要退税单,所以无法退税 2.去逛瑞典夏宫时,领队并未告知可以入内参观,只跟我们说可以在外面走走看看,有  少数团员自行入内参观,上了游览车跟大家分享,我们才知道可以入内参观... 3.在斯德哥尔摩老城区,领队只带着大家绕一圈街道并告知中午吃饭地点就自由活动,  并未介绍附近教堂及诺贝尔博物馆入内参观的相关资讯,我们是自己快速扫过附近教堂  及博物馆并决定自费进诺贝尔博物馆参观(我们很庆幸有入内参观,诺贝尔博物馆真的  是个不错的好地点!) 4.从瑞典移动到芬兰是搭过夜游轮(要准备过夜包),到芬兰当天要再搭飞机去冰岛, 领队忘记提醒大家把过夜包里的液体放进大行李箱,结果同团很多人的梳洗用品都在过  海关时被没收...(领队有说要赔给大家,但大家都很客气地说不用了,最後领队有没有  赔给其他人我是不知道啦,但我的部分她一直说要再买给我们,最後也是不了了之;但  是小费倒是全数收齐,完全没打折) 5.在北欧境内搭机是可以携带水果的,但领队却跟大家说不行,结果就是在去机场的路上 很多团员在游览车上把在芬兰市集买的水果很匆忙地吃下肚,我们刚好有问地陪(地陪 跟我们说可以带上飞机,但因为跟领队的说法相反,我们不敢跟其他人讲,怕如果到时 候被没收,我们要负责任) 6.常常给我们错误的资讯,像是在冰岛的蓝色温泉湖,领队在车上花了很多时间跟我们  解释温泉湖置物柜的号码是电子式的,会乱跳号码,东西放进置物柜和将东西拿出置物  柜时的柜子位置是不一样的,结果到了现场,所有置物柜都有贴上号码,根本不会乱跳  号码... 在机场向她询问机场退税位置时,她可以指着完全相反的方向,然後才说「上次来的 时候不是这样...」;从旅程中段开始,我们就开始直接问当地人而不是向领队询问,因 为很怕得到错误的讯息… 7.在挪威卑尔根没有地陪,下场就是她只介绍了木屋区和鱼市场就放我们自由活动,鱼市 场再过去的广场和教堂,她没有介绍,我们也没有走到... 8.在卑尔根,有一位阿姨因为眼睛不适,由领队陪同去买了眼药水,滴了以後两三个小时 在游览车上出现视力模糊的情况,跟领队反应,领队只要求阿姨先闭眼休息,阿姨拿出 眼药水的说明书(上面只有挪威文和瑞典文),因为我们刚好有下载挪威文的翻译app,  所以阿姨请我们帮忙看看说明书上有没有载明任何副作用,我们两个就在游览车上把整  张说明书全查了一遍,这段时间也无法看窗外景色及照相,在我们查说明书的同时,那  位阿姨仍然持续用一只眼睛(没有视力模糊的那只)不停地在照相喔!老实说,当我们  两个查到最後都开始晕车的时候,我很想问问到底谁才是领队? 另外,针对旅行社的行程安排部分 在丹麦的唯一一晚住宿,我们被拉到开车距离一小时之外的瑞典过夜 没错,就是瑞典,我们在过边境时还被要求检查护照呢 隔天再提早一小时起床拉回丹麦,这是我自己没有注意到的部分,如果我当初知道要被拉 车来回两小时,我一定不会选择这个行程... 然後,我们很幸运地,遇到了领队和地陪之间联系上的问题(感觉上似乎是地陪迟到) 我们丹麦市中心整整等了地陪半小时,地陪终於来了以後,领队又很天才地让大家再下车 去上一次厕所(但明明下一个行程开车距离才35分钟... 为什麽我知道呢,因为地陪也不 希望大家去上厕所再担误时间,还很大声地跟领队说) 地陪又很幸运地带大家去一间没开的burger king上厕所,然後又跑去更远的hotel借厕所 结果就是我们整整delay了一小时才出发,到了腓德烈克古堡,地陪就是一直赶赶赶 我们从进城堡到出城堡刚刚好20分钟,没错!20分钟参观了60个房间!!! 地陪连gift shop都不让我们逛,就直接赶我们上车了... 根据地陪的说法,反正她会在车上再好好介绍,没必要站在城堡的一幅画前讲10分钟 我忍不住回了她「那我们就上网看图片就好啦,干嘛跑过来看」 领队有注意到我们有些人不爽,下午特别跟我们说她有特别要求地陪留下来带我们市区观 光,这是原本没有的安排(但我不知道是领队的话术就是了),但我必须说,下午的市区 观光,地陪算是有认真在介绍 另外,针对旅行社对於领队的培训方式,我也不是很认同 如前所述,这个领队只有来过北欧三次,我一直以为,培养一个领队的方式,是让他带同 一条线带久一点,就会比较有经验?(又或者我错了?) 根据领队的说法(她聊天总是以土耳其当例子,所以应该之前是带土耳其线的) 她接下来要带的团是要去义大利!也就是说,她似乎没有专门在带北欧团? 在这种情况下,我很好奇她如何累积带北欧团的经验?又或者行健的领队没有专门专攻的 线,永远都是轮着带?这让我对行健领队的专业素质及经验累积打了一个很大的问号... 最後,针对团费部分 原来行健的团费是可以杀价的! 我们一直不知道,这趟出国大家私底下问来问去,我们才知道,原来只要6人团报就可以省 8000,即使像我们只有两个人一起报名,还是有一对夫妻各砍了1000,价钱的不透明,让 我非常失望。 基本上,我很後悔参加了行健这次的行程 这次的心得是 要嘛就要加价去玩北欧五国13天17万多的那个行程(但我们口袋不够深...) 要嘛其实巨匠同样行程只要129,000,我看不出来差在哪里(毕竟行健这个行程都可以拉车 去一小时外的路程跨国住宿了...) --
QR Code



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.126.215
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1468245759.A.309.html ※ 编辑: eiprogram (36.226.126.215), 07/11/2016 22:05:30
1F:→ jennis0114 : 那好奇为何没选择团费便宜一点的巨匠? 07/11 23:50
2F:推 chachamaru : 我爸去这家的德瑞 也是说领队应变能力不太好 跟我 07/12 00:39
3F:→ chachamaru : 说出国还是要挑有听过的 比方东南 xx. oo 听到要去 07/12 00:39
4F:→ chachamaru : 太一还说那没听过的好吗 07/12 00:39
5F:推 AndesDeer : 行健也算蛮有名的啊,没想到会这样。 07/12 03:23
6F:推 raining1128 : 出国除了自己就剩领队可以靠 但领队不可靠就很惨... 07/12 09:25
7F:推 X566 : 有点烂 07/12 11:32
8F:→ YMSH205 : 旅行社的费用组合多元这算是旅行社的传统吧XD 07/12 14:31
9F:→ YMSH205 : 至於行程要怎麽看差异 主要是看 餐和住 07/12 14:32
10F:→ YMSH205 : 参简单分就是 自费 发钱 中式 当地餐饮 07/12 14:32
11F:→ YMSH205 : 住就是 住城区 外围或者是饭店等级XD 07/12 14:33
12F:→ saphir : 感觉没有高价位团该有的品质.... 07/13 20:00
13F:推 conniepai : 那个植物应该是鲁冰花吧 07/20 18:13







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:Tech_Job站内搜寻

TOP