作者MRSA ()
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标题Re: [闲聊] Volvo今年销售量衰退18%
时间Thu Dec 8 20:47:44 2016
※ 引述《bearland (夜鹭食谷)》之铭言：
: 20多年前，Volvo在台湾大热卖，曾有一段年销售量上万台的荣景，
: 但在1999年，被几起疑似暴冲事件重伤害，再加上代理经营权从凯楠转移到太古，
: 最後Volvo原厂接手经营，这段期间内部人事多次变动，
: 200x年销售最惨时曾跌到一千多辆的谷底。还好最近五年Volvo销售回温，渐有起色。
: 今年有全新大改款XC90助阵，原本以为Volvo销售表现应该会不错，结果却是衰退18%。
: 新S90/V90适逢新5系列大改款，以及E-Class产品实力强，
: S90/V90销售表现可能也难有起色。
: 现阶段，台湾Volvo年销4~5000台应该就是它的极限了。
: (图) 2016年1~10月各品牌销售总量比较图
: http://i.imgur.com/VP6WCj5.jpg (出处: 苹果日报 https://is.gd/C9CqBs )
: 台湾整体豪华车市场今年还是有成长。
: Volvo 3421辆，衰退18% 最惨
: Audi 3648辆，衰退14.3% 次之
: 延伸阅读
: [新闻] 台湾Volvo拼价格 销售量起死回生 年销4300台 (2013/12)
: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/EuropeanCar/M.1385955423.A.805.html
以我拥有VOLVO的经验来说
V绝对是败在後勤水准严重低落
举例来说：
假如你不幸星期天需要车厂服务怎麽办？
客服会请你先把车停路边，等上班再说！
因为V除了正常上班时间，是不提供任何服务的
对员工来说很赞，对车主呢？
试问那牌百万起跳的中高级车厂这样搞？
双B虽然很多人酸
至少B假日还会有少数人员可以提供紧急服务
L就更不用说了！
再来
V虽然服务很糟，但收费一点都不省
同样原厂来比
你只要养得起V，绝对能轻松养双B
养L更是半夜做梦都会笑
V就算你再会砍单，再会自备机油
偶数万级保养还是至少两万起跳
奇数万比较便宜，大概7K左右
以上都是自备机油砍单价钱唷
全部用原厂请至少加上6K~10K
收费高就算了
人家L有冰淇淋收服客户
双B有各式各样的饮料点心蛋糕
让客户觉得揪感心
V有什麽？
小罐可乐、雀巢柠檬茶
外加两片小饼乾
基本上就是TOYOTA的服务水准
换上稍微好一点的饼乾而已
阿！T还有矿泉水可以喝，V只有饮水机
另外V的保养厂服务也很简约
基本上除了要你刷卡赎车时
大概都不会有任何服务人员打扰你
通常连赎完车也不会有人打扰你领车
可以自己悠哉的享受找车与开走车的时光
当然，会告诉你车大约在那边就是了
V如果售後再豪不重视
只会更冷门
对罗！
V有客服电话 080040680
手机也会通唷
而且接通速度也相当不错
不过处理事情的能力就有待商确
基本上就是个类似外包单位
除了会说谢谢跟很抱歉安慰客户
大概没什麽实质用处
找客服主管？
哈哈哈
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1F：推 mmppeegg: 我从此不考虑VOLVO了，尽管车子再好广告再吸引人。 12/08 21:19
2F：→ mmppeegg: 以後我再推这个品牌我就是王八蛋。 12/08 21:19
3F：推 stevendjman: 在同意你也不过了~服务国产水准 收费超级跑车水准 12/08 21:31
4F：→ stevendjman: 我还记得上次保养到一半跟我说要留车明天才会好 12/08 21:31
5F：→ stevendjman: 给我一张300元的计程车卷打发我走了 12/08 21:32
6F：→ stevendjman: 隔天叫我自己想办法去车厂牵车,结帐2万元 12/08 21:32
7F：→ cwilliams: Toyota保养厂都有专人服务免费咖啡饮料了...... 12/08 21:40
8F：推 leocc70: B顾路也是帮你叫拖车，哪来紧急服务 12/08 21:48
9F：→ MRSA: 紧急服务是指部分保养厂有留守人力，当然不是到场救援 12/08 21:55
10F：→ MRSA: v可是叫你自己想办法，上班时间再自己拖去保养厂 12/08 21:55
11F：推 utahjazz: 0800406"0"80 12/08 22:19
12F：→ MRSA: 谢谢提醒错误XD 12/08 22:29
13F：推 louischen14: 原来後勤不止是贵而已，还很惨.... 12/08 22:39
14F：推 funkycat: V60车主泪推~ 12/08 22:46
15F：推 felix12: 保养费一小时要1000多，也不知道在贵啥? 12/08 22:54
16F：推 stevendjman: 我还以为只有我有慢慢的抱怨，原来大家都一样， 12/08 22:59
17F：推 hy0106: 话说今天我的RX350刚小保养....那价格比我一开始的S60T5 12/08 23:05
18F：→ hy0106: 还低得多阿 12/08 23:05
19F：→ hy0106: 如果自备机油 还会再省1000-1500 12/08 23:05
20F：推 hy0106: RX350 没自备机油也只要不到4.5K 12/08 23:07
21F：→ hy0106: 还送了保温瓶 2017年月历 12/08 23:07
22F：→ hy0106: 我没去拗欧 原厂主动送的 12/08 23:08
23F：推 hy0106: 我记得当初S60第一次1000km小保养是5400左右 12/08 23:11
24F：→ boog: 根据S90上市发表会的说法,之後会加强这个部分 12/08 23:50
25F：→ boog: 至於後勤保养会加强多少就由时间验证了... 12/08 23:50
26F：推 hy0106: 对了…RX 1000km小保养是免费的 12/08 23:52
27F：推 supereva: 1000只是检查车子 根本称不上保养 12/09 00:07
28F：推 hy0106: 也是 但volvo却要换机油 12/09 00:10
29F：推 aaboutt: 什麽！1000公里小保养沃尔沃居然还要收费？还收到五千多 12/09 04:50
30F：→ aaboutt: ！ 12/09 04:50
31F：推 volkov: Volvo後勤贪小便宜，已经恶名昭彰，死性不改 12/09 06:33
32F：→ volkov: 好事不出门 坏事传千里，又不是没其他选择，原厂後勤灌单 12/09 06:35
33F：→ volkov: 能灌多久？ 12/09 06:35
34F：推 hy0106: 昨天无聊刚好找到2011年四月第一次保养的单子 12/09 08:34
35F：→ hy0106: 1000公里 更换机油5.5L. $777/L 12/09 08:35
36F：推 briangwang: 认同,如果保养费高,那环境也要有相对的质感才行... 12/09 09:30
37F：→ briangwang: 几次去保养(内湖&仁爱),看摆着翻旧和破的杂志,想说这 12/09 09:31
38F：→ briangwang: 是市图或是那平价理发店吗?但结帐时又感觉在五星饭店. 12/09 09:32
39F：→ briangwang: 其实我建议几个保养厂和便利超商合作,超商既可对外营 12/09 09:33
40F：→ briangwang: 业,顾问的消费V买单,这样V也不用烦恼吃喝点心等 12/09 09:34
41F：→ MRSA: V买单？想太多！我曾经有次带女儿去保养，女儿想要吃饼乾 12/09 09:46
42F：→ MRSA: V的小姐面有难色的跟我说：抱歉！一桌只有两块！ 12/09 09:47
43F：→ MRSA: V可是有menu唷，摆好看的，几乎全部都缺货！ 12/09 09:48
44F：→ MRSA: 什麽儿童果汁，儿童饼乾，果汁花茶，到换车都没看过影子 12/09 09:49
45F：→ MRSA: 对了，雀巢柠檬茶可能成本比较高，已经换成雪梨茶了 12/09 09:51
46F：→ MRSA: 一人一包铝箔包，不但比较卫生简约，也不会喝太多XD 12/09 09:52
47F：推 artiller: 虽说後勤收费很高，但就算保养一次贵人家五千 12/09 09:57
48F：→ artiller: 10万公里也才多5万而已 12/09 09:58
49F：→ artiller: 总觉得销量不见起色还是品牌与产品竞争力低落 12/09 09:58
50F：推 hy0106: 对阿 後来S60卖掉 剩60万 12/09 09:59
51F：→ hy0106: 里程数快10万 12/09 10:00
52F：→ MRSA: 给有兴趣养V的保养费粗略算法(纯粹经验而已) 12/09 10:01
53F：→ MRSA: 自备机油又会砍单，每公里平均抓2元 12/09 10:01
54F：→ MRSA: 喜欢照单全收又用原厂油的，平均每公里抓3.5元 12/09 10:01
55F：→ MRSA: 而且要特别小心12万公里保养，可以买台国惨125唷 XD 12/09 10:03
56F：→ boog: 话说volvo的车1000公里要不要回厂是看个人,我就一万才回去 12/09 10:05
57F：→ boog: 然後保固是没有差别的,因为手册本来就没有写1000公里要回厂 12/09 10:06
58F：推 hydeless: 偏偏V牌没什麽外厂资源才悲剧 12/09 10:07
59F：推 hy0106: 另外一台我爸的XC60 D5 最後是剩50万左右“ 12/09 10:18
60F：推 wiie: 15年V40 D4,1000公里回厂只有做电脑调校,没有收费呢... 12/09 12:52
61F：推 hy0106: 可能你们厂比较佛心 12/09 12:59
62F：→ wiie: H大言重了,但Volvo的服务品质确实称不上理想 12/09 13:08
63F：推 Lumia725: 服务真的很国产水准，而是是国产车中低水准的那种 12/09 13:53
64F：推 nocture: 我开V60觉得服务普普，保养费高，下一辆我会换Lexus 12/09 16:35
65F：推 wouldyou: 这种後勤 一堆PTT键盘手狂推 要死别拖人下水 12/09 17:30
66F：推 dental: 好心酸，感谢分享 12/09 18:49
67F：推 flexin: 这篇应该M起来 不然到时候键盘车手互酸 根本分不清真伪 12/09 20:28
68F：→ flexin: 这篇有现实车主作证 12/09 20:28
70F：推 hy0106: 上面是VOLVO S60 T5 1000KM小保养清单 12/09 22:19
71F：推 KimKing: 楼上行动电话没马到？ 12/09 23:27
72F：推 magi3Q: Volvo保养厂是我看过高级车里面前几鸟的 12/09 23:31
73F：推 hy0106: 哈哈 真的耶 别打给我阿 我不会接的 12/09 23:32
74F：推 yur: 保养费之高吓死一堆潜在客户 这价钱不低调吧XXD 12/10 01:37
75F：推 volkov: 後勤、服务都不愿意投资，还一直涨价 12/10 09:02
76F：→ MRSA: V在2005十年前，收费其实只有双B的2/3左右 12/10 09:13
77F：→ MRSA: 提供的服务也还不差，虽然没有冰淇淋，至少有蛋糕、巧克力 12/10 09:14
78F：→ MRSA: 跟L一样，偶尔会送些小惊喜，我就拿过质感很好的皮夹 12/10 09:15
79F：→ MRSA: 接下来换直营後，除了保养暴涨两三倍不说 12/10 09:15
80F：→ MRSA: 软体服务能省就省，省到比国产T还更省 12/10 09:16
81F：→ MRSA: 为什麽我知道，因为我开过两台V家不同世代的车 12/10 09:17
82F：→ MRSA: 不过，绝对不会再有第三台 12/10 09:17
83F：推 hydeless: 强者我朋友买了996跟997的炸了IMS，发完毒誓说绝对不会 12/10 10:41
84F：→ hydeless: 有第三台，结果 12/10 10:41
85F：→ hydeless: ................还是买了991Targa 12/10 10:42
86F：推 hy0106: Targa很经典阿！算是罕见车型！ 12/10 12:54
87F：推 zero5302001: VW也有一样的问题，Golf,passat之类的还好，家里的ph 12/10 16:51
88F：→ zero5302001: aeton修了2个月原厂还查不出原因，家父生气直接卖掉 12/10 16:51
89F：→ zero5302001: 换回双B...只能说车不错，後勤会让人却步... 12/10 16:51
90F：→ a46080704: Volvo的等待区的确很有待加强... 12/11 09:20
91F：推 ladieu: 花坛厂雷到爆 处理事情态度方式简直比路边保养厂还不如 12/11 18:04
92F：→ ladieu: 某社团超爱推那间 不晓得是花坛厂选择性做生意还怎样~ 12/11 18:06
93F：→ ladieu: 现在我的车就算刁在花坛前面我也会拖去台中修 12/11 18:06
94F：→ ladieu: 然後~下一台绝对不可能再买volvo即使我很喜欢 12/11 18:07
95F：嘘 Lumia725: 第一段要严重嘘一下、你知道VOLVO车主尊荣道路救援服务 12/11 20:32
96F：→ Lumia725: 吗？最好保固内车子坏在路边会叫你等他们上班再帮你拖回 12/11 20:32
97F：→ Lumia725: 来 12/11 20:32
98F：→ han3rd: V是进口车 不是进口高级车 不要有太高期待 12/12 10:24
99F：推 ahtoh: Lumia725:我就假日叫过原厂道路救援 12/12 13:48
100F：→ ahtoh: 拖车帮我拖到文中路凯桃车道边，接待请我隔天上班再来。 12/12 13:50
101F：推 hses89031: %%% 12/12 15:02
102F：推 Lumia725: 没办法 劲战车主买不起但酸的起、呵呵 某hs真的很爱我、 12/12 15:51
103F：→ Lumia725: 不过我跟穷学生是不会做朋友的，继续幻想爸爸买AUDI给你 12/12 15:51
104F：→ Lumia725: 吧 12/12 15:51
105F：→ Lumia725: Lexus道路救援服务V酸：超贴心 VOLVO道路救援服务V酸： 12/12 15:53
106F：→ Lumia725: 车主都用过 12/12 15:53
107F：推 Lumia725: hs:只会跳针 被打脸...#%#% 12/12 15:57
108F：推 leaderabbit: 我记得假日还是有值班人员可以提供紧急救援服务 12/13 15:20
109F：→ MRSA: 就我亲身经验，台北市与彰化县都没有假日值班人员 12/13 18:09
110F：→ MRSA: 现在有没有改进我不知道，也不关心啦 12/13 18:11
111F：推 noriko21: 个人对吃的无感...但每次回厂保养的服务都还不错啊 12/14 02:51
112F：→ gasball: 家人之前周末到回厂维修 也有接待安排留车处理 12/16 16:01