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便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │工作相关篇 │ │ │ │Q:请问到便利商店工作薪水大概是多少呢? │ │ A:以劳基法规定最低工资为主。(低於最低工资不要去) Q:为什麽在便利商店工作不能准时下班(或需提早到店)? │ │ A:便利商店的各班都有其责任工作(例如早班上乳品 晚班上便当) │ │ 故必须将自己份内工作做完才能下班,也因此有些超商会规定需提早十五分钟 │ │ 上班,也是为了能让上一班将所有工作做完并交班。 │ │ │ │Q:请问从事便利商店的工作必备的条件是? │ │ A:基本的收银 代收费用及宅配 需长时间久站以及补货时搬运的体力 │ │ 最重要的当然还有耐心跟专心罗:) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │礼券使用篇 │ │ │ │Q:请问礼券上面的"履约期限"日期是? │ │ A:所谓的履约期限,是指发行礼券的公司行号在发行礼券时 与银行签约保证该礼券的价值,确保消费者的权利。 而礼券本身是无使用期限的,请放心使用。 Q:礼券可以找零吗? │ │ A:7-11为找余额卡,全家则分为礼券以及商品礼券, │ │ 商品礼券采找小额礼券制。 │ │ │ │ │ │Q:礼券为什麽不能用来缴代收费用或储值?不是视同现金吗? │ │ A:礼券的发行当然最初的初衷就是刺激顾客的消费 │ │ 加上代收及储值本非便利商店的营业项目,不要忘了人家是零售业啊XD" │ │ │ │Q:使用礼券结帐拿得到活动点数吗? │ │ A:使用礼券有活动点数。 │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │信用卡使用相关 │ │ │ │Q:便利商店可以刷卡吗?刷卡会有活动点数吗? │ │ A:目前各大便利商店皆有支援行动支付 │ │ │ Q:在便利商店刷卡需要签名吗? A:小额支付不需签名,超过500元以上则需要签名。 │ │ │ │同场加映:99年4月1日起,全台各大便利商店都可使用悠游卡结帐 │ │ 当次消费上限为一千元、当日上限为三千元。 │ │ 各大银行悠游联名卡则有自动加值功能。(每次金额为五百元) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │代收业务相关 │ │ │ │Q:网路订购的商品一定要使用现金吗? │ │ A:跑小白单的东西大部分都是代收类,必须使用现金。 Q:为什麽拿代收商品需要出示身分证明或签名呢? A:如果是货到付款只需要签名,如果是取货不收款,为确保个人消费权益, 会请您出示证件後签名,若是代领则要出示取件人及代领者的证件。 │ │ 注意!在便利商店取件不会有"分期付款项目"。 │ │ │ │Q:如果代收项目缴费期限过了还可以拿到便利商店付吗? │ │ A:除中华电信以及停车费单据外, │ │ 大致上如果店家读取条码没有问题就可以 │ │ 不过因为代收入帐的时间较慢(大约3~5个工作天)期间仍会遇到催缴 │ │ 所以建议还是尽量在缴费期限内使用超商代收。 │ │ │ │Q:便利商店可以缴罚单吗? │ │ A:有"三个条码"的罚单可直接缴费,手续费6块。邮寄的罚单都有三个条码。 │ │ 也可使用店内的多媒体机列印线上缴款单。(即时销案,酌收手续费13块) │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │其他常见问题 │ │ │ │Q:请问可以向便利商店借用微波炉吗? │ │ A:请尽量避免尖峰时段,并请告知店内人员使用。 如果不确定微波的火侯,可先徵询店员意见,或先使用较小火力後慢慢加时间。 另外,请不要使用金属制的食器微波,也要注意食器的最高耐热温度喔! Q:为什麽便利商店不给我换零钞? │ │ A:如果说非得到便利商店换钞,请尽可能选择离峰时段,或者下午时段。 │ │ 但还是建议您到加油站的G-shop、或邻近的邮局、银行换钞。 │ │ │ │Q:为什麽便利商店没有贩卖生活用药(如止痛药)? │ │ A:因法规规定贩卖成药需要取得许可,故目前便利商店无法贩卖成药。 │ │ │ │Q:为什麽现在的促销或赠点活动不包含菸品消费呢? │ │ A:因新菸害防治条例规定,菸品不得视同活动有效消费。 │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │关於店到店 │ │ │ │Q:EZSHIP跟全家店到店的服务差异? │ │ A:EZSHIP为网站寄件的便利商店物流系统,主要在网路登录,然後到店家付费寄件│ │ (可使用的便利商店系统有全家、莱尔富、OK) │ │ 全家店到店则以全家的日翊物流系统配送,以全家Famiport操作印单付费,店家│ │ 负责收费及收件。(今天寄後天即可领取,会以简讯通知) │ │ │ │Q:我有大量使用物流运输袋或寄件单的需求,请问要怎麽跟店家索取呢? │ │ A:通常物流袋不算是店家固定用度品,但可以向店家告知您有大量使用的需求 │ │ 请店家帮您多进一点,当然可以的话也尽量在该店寄件。 │ │ 另外,全家店到店只要求寄件能有完整妥善包装。 │ │ │Q:店到店有寄件大小的限制吗? │ │ 长宽高加总不可超过105公分 │ │ 单边长不可超过45公分 重量不超过5公斤为主 │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常见Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │电子发票篇 │ │ │ │Q:请问甚麽是载具? │ │ A:所谓的载具就是发票登记工具 │ │ (比较通俗的说法是存在里面,但实际上发票是存在网路伺服器中XD) │ │ │ │ │ │Q:要怎麽查询载具中的电子发票呢?兑奖有甚麽需要注意的呢? │ │ A:各大超商的KIOSK机都具有查询发票以及兑奖的功能,单数月的28号即可对奖 │ │ 双数月的6号才可开始兑换六奖,其余限制依旧(不找零 须填写背面资料) │ │ 另外再兑换同时建议携带身分证方便兑奖操作(当然带其他证件也是可以的) │ │ │ │ │ │操作方式则以各大超商KIOSK机为主,有不懂的地方请洽柜台人员。 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.63.194.202
1F:推 shinrei:推! 07/16 00:11
2F:推 bakame:有一种是两个条码也可以代收的 就是高雄市 07/16 00:15
3F:→ bakame:的停车费 07/16 00:15
4F:推 m0801345:这篇可以M起来了~~~~ 07/16 01:52
5F:推 FBI0309:全家没条码我还是找过零,店家给我现金.. 07/16 02:55
6F:→ FBI0309:   小额礼券 07/16 02:55
7F:推 livingend:不错!满详细的! 07/16 12:18
8F:→ cabin714:缴款单第一道条码就是日期 可以自己判断 07/16 14:41
9F:推 sayforever:推这篇 很详细 07/16 15:30
10F:推 leechinhao:现在罚单可以在全家缴罗 到FAMI PORT 07/16 21:20
11F:→ leechinhao:机台列印帐单即可=ˇ=" 07/16 21:20
12F:推 gloria3136:楼上那个要15圆手续费 07/16 22:31
13F:推 Alphaforgood:觉得第一题很有趣XD 07/17 17:24
14F:推 leejones:4度C饮料日期比较好会比较新鲜吗?并不会! 07/17 18:37
15F:→ Melodytwotwo:内文跟「迷思」无关吧!?顶多是FAQ 07/27 11:08
16F:嘘 KANEISBEACH:迷思 07/27 17:49
17F:嘘 Melodytwotwo:他大概以为 迷思 = 疑问 07/28 14:41
18F:推 AandQ:最後一个问题好妙XD 08/06 21:33
19F:→ AandQ:说错了...是可不可以借用微波炉那个... 08/06 21:34
20F:推 ia0116:还遇过有人拿全鸡来问微波哩= = 09/26 20:12
21F:→ tau:6月2日更新? 这标题是... 01/30 08:44
22F:→ gatecools:我觉得认为饮料放前面比较不冰还挺好笑的! 01/31 15:20
23F:→ misa0519:啊啊 我打错了 02/03 00:04
24F:推 kkb702564:交通罚单若是手开的那种..可在开立的3~5天後.. 04/10 00:41
25F:→ kkb702564:到莱尔富的Life-ET列印单据缴款..手续费15元(即时销帐) 04/10 00:43
26F:→ yanz:店家的宅配蛋糕是有做过安全措施 不容易摔坏 04/30 00:07
pinkgirl75:转录至看板 Nuggets 05/26 18:02
27F:→ ilufe:1.使用礼券一定要找零,不管找什麽...没有找消基会会找上门 10/11 02:46
28F:→ ilufe:2.不得提前使用次月发票(双月月底当天才可,因营收日为次月) 10/11 02:48
商品礼券不得找零,否则视同兑换现金。(是否违法我就不清楚了) Q&A的部分已指明在双月份月底。 感谢您的意见。
29F:推 craic45:拇指 10/15 01:54
30F:→ edctw:推 悠游卡 4/1可用 03/14 19:01
31F:推 mog318:悠游卡结帐应该是"99年" 04/04 21:14
感谢您的提醒~已更正:)
32F:→ ting19870717:全家礼券会找零唷~ 05/19 22:28
已补充说明 感谢您的推文。 推 aids5413:9.若是代领则要出示取款人及代领者的证件→在超商取款? 05/22 22:33
33F:→ misa0519:啊啊 打错字了 感谢您的提醒:) 05/26 02:05
推错文章之推文修正恕删。
34F:推 aaa2615:推推推 06/02 21:29
35F:推 yng75414:台北县停车费似乎也能用悠游卡付费了,今天无意中使用悠 07/04 00:34
36F:→ yng75414:游卡结帐时发现,客人似乎也有些困惑 ~"~ 07/04 00:34
感谢您的意见,已补充至本文:)
37F:推 bear212:7-11微波炉 不能微波外食了说 已有公告 10/13 03:38
38F:推 pinkcheese:同一楼~~ 12/31 16:42
39F:→ jimshih:love5397的推文是广告, 勿点! 请此文原po删推文吧~ 01/12 23:05
感谢告知~已删除:)
40F:推 mitiyiyi:看完想问,如果不是超商内买的悠游卡,一般的悠游卡可结 01/15 14:32
41F:→ mitiyiyi:帐吗????@@a 01/15 14:33
42F:→ misa0519:当然可以啊,都是悠游卡啊。 01/18 01:51
43F:推 Yvette1128:不是改成98元了吗~ 01/30 12:02
44F:推 a87992772:现在变成98罗~( 基本工资 02/04 23:18
感谢提醒,已更正~!:)
45F:推 delephinewu:刚刚po错版跑到隔壁去@@~ 02/11 17:01
46F:推 ft3:因为我早上问了店员 他也找不到>"< 03/30 13:02
47F:推 ek7y7:还有客人会有拿1000元以上的中奖发票来税换 但是其实只能换 04/27 23:23
48F:→ ek7y7:200中奖发票不限张数 反正就是只能换200的就对啦 04/27 23:24
49F:→ ek7y7:而且不找零喔!!所以一定要买满200或超过 就是不要少 04/27 23:25
50F:推 pig00029:想请问,博客来的超商取货付款可以代领吗? 05/03 18:57
51F:→ pig00029:因为朋友有事,所以要请我代领,怕会有问题 05/03 18:58
52F:→ linsinwawa:还没付钱都只要讲名字就可以拿了 05/06 02:49
53F:推 bear212:便利商店计商品,以不收取蛋糕了。 05/07 21:51
54F:→ iele:ok不是只能用pay wave卡才能刷卡吧 05/18 15:32
55F:→ iele:一般磁条卡或晶片信用卡我都刷过很多次 都ok 05/18 15:33
56F:推 purple7329:第一题就是有店员会直接补在前面啊\( ̄﹁ ̄ )/ 05/21 00:40
57F:→ dnsb:「若有使用商品礼券找零之情事」 这是A片情节吗XDDDDDDDDDD 06/20 00:51
58F:→ misa0519:当然不是XDDDD 06/28 03:53
59F:推 luming825:大推 09/22 07:41
60F:推 Restart1219:这篇好棒!!! 11/06 00:45
61F:推 Summer318005:全家现在已开放台新银行刷卡罗 11/23 12:33
62F:→ misa0519:目前还是beta状态问题还很多 待系统稳定就会公告:D 12/05 00:55
63F:→ OldThousand:时薪103罗 01/08 17:13
64F:→ misa0519:感谢~ 01/09 02:46
65F:推 weipuyan:可否考虑在版标加注 便利商店版 ? 02/04 13:49
※ 编辑: misa0519 来自: 101.12.236.29 (02/09 03:21)
66F:→ bugbook:这个……那个……板主们现在不觉得进板怪怪的吗? 02/23 19:08
67F:→ misa0519:刚刚有板友提醒了 也感谢您唷:D 02/24 01:50
68F:推 skyloafer:忘了说7-11不能用悠游卡结停车费。 03/21 05:28
69F:→ skyloafer:然後联名悠游卡也有3000元的上限...我试过了..... 03/21 05:29
70F:→ skyloafer:客人买大量礼盒分三天结,玩死我了。T^T 03/21 05:30
71F:→ misa0519:楼上谢谢,辛苦了:) 03/22 01:41
※ 编辑: misa0519 来自: 101.12.253.154 (03/22 01:46) ※ 编辑: misa0519 来自: 101.12.253.154 (03/22 01:52)
72F:推 ii9:听听我~~~ 03/29 09:50
73F:→ misa0519:楼上哪招?XD 04/09 01:17
74F:推 Tamsui:请问甚麽是"豆知识"?和豆子有关吗? 04/15 19:57
75F:→ misa0519:豆知识就是小常识的意思 从日文来的XD" 04/19 02:46
※ 编辑: misa0519 来自: 101.9.36.219 (05/07 02:30)
76F:推 luckysorrel:我以为"豆"知识是台湾国语- - 07/03 22:45
77F:推 Mavid:这期饮料总算有吸引到我了,超久没买了~ 07/10 23:05
78F:→ Mavid:推错 >"< 07/10 23:06
79F:推 egg100152002:朝圣 07/15 14:42
80F:推 neverblue:我以为是孩子已经30好几.... 08/01 01:41
81F:→ anyway:呃 所以一般交通违规的红单到底收不收…? 09/25 15:24
82F:→ misa0519:有收喔:D 09/26 02:59
※ 编辑: misa0519 来自: 101.14.214.1 (09/26 03:01)
83F:推 arl616:最低薪资好像改了 01/12 01:11
感谢提醒 已更新:D ※ 编辑: misa0519 来自: 115.80.195.174 (01/25 05:55)
84F:推 vannessken:店到店的单边是全长的一半:45CM唷 02/13 08:49
已更新~感恩:D ※ 编辑: misa0519 来自: 115.80.207.183 (02/20 03:27)
85F:推 ral429:便利商店要懂好多...辛苦啦>< 04/22 23:41
86F:推 eversun:一直有个疑问,FamiPort/ibon买票可以用悠游卡付钱吗? 06/09 19:47
票券只收现金喔,悠游卡...可以拿来收手续费XDDD
87F:→ PENNYsafe:#1Hpk1SsS 来乱的 06/29 22:46
88F:→ DRIariel:想请问以前有一种三色冰棒 是停产了吗? 好久没看见了@@" 08/22 00:25
89F:→ DRIariel:圆柱状长形的 图竟然还google不到..\冏/"?? 08/22 00:26
※ 编辑: misa0519 来自: 219.70.204.131 (12/05 03:12)
90F:推 fiah:好吃~ 01/18 19:07
※ 编辑: misa0519 来自: 219.71.73.80 (02/14 02:01)
91F:推 tananadishow:7-11 礼券找零 已经改为找余额卡了 04/17 10:34
92F:推 z710e:最低薪资是115了吧?~ 04/28 09:20
93F:→ misa0519:好喔 感谢楼上们补充 05/02 02:26
※ 编辑: misa0519 (111.185.77.9), 05/02/2014 02:27:41
94F:推 miss562:全家 悠游卡可结1000元以下的中华电信帐单罗! 05/08 17:33
95F:推 arieszwz:yyyy] 05/15 19:19
96F:推 stja: 05/23 15:01
97F:推 VitaminK:OK也可以刷JBC的卡哟 05/27 23:18
98F:→ misa0519:好 感谢楼上更新喔:D 07/07 22:59
99F:→ jack801016: 电子发票的QA好像还没更新 08/25 03:12
100F:推 eagle0149: 请问7-11礼券 可以合并现金一起使用吗 08/29 09:02
101F:→ x850801x: 楼上,可以喔 10/06 01:31
102F:推 iamphilip526: 推 12/05 07:14
103F:推 yjlee0829: 请问这板可开闲聊文嘛~ 有时候想分享事情但懒惰发文XD 10/28 16:08
板上有[讨论]标题唷
104F:推 x78254: 版大.店到店规定少一个重量不得超过5公斤.这条规定让很多 12/16 07:08
105F:→ x78254: 员工只能自认倒楣陪190的运送费…… 12/16 07:08
好喔 已新增
106F:推 john0628: 台北机车停车费前几天有在7-11 用icash2.0付款成功 12/23 11:54
107F:推 knnp: 想问有人有今天全家line的优惠券存档吗?不小心手滑删除了, 03/14 12:50
108F:→ knnp: 谢谢。 03/14 12:50
※ 编辑: misa0519 (219.71.76.139), 03/24/2016 01:09:51 ※ 编辑: misa0519 (219.71.76.139), 04/21/2016 08:27:40
109F:推 Monkey780915: 哇呜这根本可以是超商新进人员的小小懒人包 07/08 07:44
110F:→ blueberrypie: 如果结帐的时候提醒说这是下档优惠,就还可以接受( 09/12 13:05
111F:→ blueberrypie: 但是显然没有),脸皮薄的等於是被骗去买,这样子当 09/12 13:05
112F:→ blueberrypie: 然会有很多不爽啊! 09/12 13:05
113F:→ blueberrypie: 如果结帐前就告知是下一档优惠,也许还不会让人觉得 09/12 13:06
114F:→ blueberrypie: 那麽不爽,但是如果结帐後刷好了才被确认是下一档优 09/12 13:06
115F:→ blueberrypie: 惠,脸皮薄的难免就只能买了,当然会不爽。 09/12 13:06
116F:推 vbn22: 推 miss562:全家 悠游卡可结1000元以下的中华电信帐单罗! 09/16 12:07
117F:推 abc514: 哪个7还有金沙水晶球啊? 12/17 17:15
118F:推 juneyu27: 请问有人看到金莎最近推出娃娃活动吗~有kitty 02/06 00:33
119F:→ juneyu27: 听说还有双子星QQ 但连一眼都没看到 也查不到QQ 02/06 00:33
120F:推 s23593517844: 店到店总和改成105罗 03/07 01:22
121F:推 hencewu86: 店到店45 30 30 04/13 20:50
※ 编辑: misa0519 (111.185.78.45), 05/21/2017 03:45:33 ※ 编辑: misa0519 (219.71.72.212), 06/13/2017 20:08:38
122F:嘘 s877156: 用悠游联名卡就不用人工加值了 07/10 07:56
123F:推 joannabird: 请问三点一刻的奶茶下架了吗?昨天跑好多家都没看到 08/13 04:39
124F:推 cargo: 711的集点可以网购达成消费金额吗?还是只能买店内商品 08/30 01:49
125F:推 tinaccv: 推 09/27 08:54
126F:→ uio472317: 不好意思请问一下你们都有看到或有进gd限量联名卡吗 09/27 23:13
127F:→ uio472317: 跑了30几间都说没了或没进…… 09/27 23:13
128F:推 rp2ew123: 全家网站是不是有问题啊 锁右键? 不能复制地址 10/28 12:49
129F:→ neko02: 全家开放中国信托、玉山、国泰刷卡,有Famipay手机钱包可 12/03 16:05
130F:→ neko02: 用,再来全家是可以使用刷卡来缴ec货款 12/03 16:05
※ 编辑: misa0519 (219.70.206.42), 01/15/2018 21:33:45
131F:推 unry156: 推 01/15 22:42
132F:推 hallcnt: 有看啦XD 01/16 02:07
133F:推 sandiato: 有看有推 01/16 08:17
134F:推 DuoDuokk77: 有看啦 01/16 08:23
135F:推 fe99877: 推~有看有看XDD 01/16 10:42
136F:推 Zongzih: 有看举手 0.0/ 01/16 11:28
137F:推 ninewei: 有看啦XDD 01/16 12:16
138F:推 tomsawyer: 有看啦 01/16 13:13
139F:推 klandakuei: 推有看啦 01/16 13:36
140F:推 ealin: 我有看~ 01/16 15:34
141F:推 savagecs: 有推有看yo 01/16 16:50
142F:推 orange07: 看了看了 01/16 20:43
143F:推 BDYPY520: 我有看 板工不要难过! 01/16 23:15
谢谢各位板友推文 板工已打起精神\OuO ※ 编辑: misa0519 (219.70.206.42), 01/16/2018 23:33:57
144F:推 yzlq: 来看了 01/16 23:33
145F:推 wenyii: 板工好可爱XDDD 01/17 00:04
146F:推 w71023: 有看有看 01/17 06:23
147F:推 LTSC1980: 有看有推 01/17 09:01
148F:推 naya: 有看有推 01/17 16:29
149F:推 asdwsd: 请问odt档可以用ibon列印吗? 01/25 18:35
150F:→ asdwsd: 刚跑了趟7-11 用随身碟想列印 结果找不到档案 01/25 18:35
151F:嘘 Garysnail: ....我先 02/07 09:46
152F:嘘 Garysnail: 我先 02/07 09:46
153F:推 a0933: 请问7-11跟全家都能使用Android Pay吗?安卓配绑的信用卡 03/17 10:26
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