作者spoppy (spoppy)
看板hypermall
标题[问题] 好市多/烤鸡退货
时间Sun Dec 24 17:50:00 2017
卖场名称：好市多
卖场分店：中和店
商品名称：烤鸡
问题描述：
上星期四12/21下午去好市多中和店买了烤鸡回家当晚餐，
觉得肉质很粉很难吃
剩下的冰在冰箱一直没有再拿出来吃的慾望
今天再拿出来烤 仍然觉得好难吃
打电话给客服询问 退货是否需要把剩下的烤鸡带去
(因为没退货过完全不懂)
客服表示食品超过保存期限就不能退货了
但烤鸡12/21买的 有效期就是标注12/21当天到期
请问这真的是预设的退货规定吗
像烤鸡这种标注当天到期的食品
退货要当天马上通知的意思吗? QQ
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1F：推 awpex127: 你被骗了12/24 17:54
2F：→ bobwalkerkao: 再打一次 录音12/24 18:15
3F：嘘 deeping774: 直接拿去退12/24 18:21
刚才中和的卖场人员已经打电话给我
请我可以有空直接拿去退 他已经帮我注记好了
谢谢大家
4F：推 pttnowash: 好市多客服人员越来越垃圾了 一直说谎12/24 19:58
5F：推 mcconnell: 好市多客服不是都有录音吗？请他们高层调这通通话内容.12/24 21:08
6F：→ mcconnell: .12/24 21:08
7F：→ miniuser: 又是一个自创规则12/24 22:29
8F：→ miniuser: 丢到脸书社团 大概会被检讨苦主味觉有问题12/24 22:29
补充一下，其实我打了两通
第一通客服告知超过保存期限不能退
我去找出塑胶袋 发现保存期限是购买日当天
马上再打第二通
客服告知，这种情形就是当天要赶快打电话说要退
不然按规则就是没办法处理
我询问：是哪条规则，退货规定哪里有注明，请明确找出来给我
消费者有权利知道具体的游戏规则是什麽
她只说目前就是有这规定
然後说可以请中和店卖场的人打给我看能不能协助我什麽
所以我打了两通，是一样的答覆
好市多电话客服目前对客户的官方回覆，大概就是食品超过期限无法处理
（她死不说「无法退货」四个字，一律就是「无法处理」）
但中和店的人员很客气，我其实也不知道如何找到好市多高层来申诉
所以应该就这样落幕了吧^^
※ 编辑: spoppy (114.24.102.199), 12/24/2017 23:00:25
9F：→ miniuser: 看起来好市多客服也开始玩起话术了 12/24 23:11
10F：推 gumajj: 我上次饼乾吃不惯抱回去退，过期不给退。 12/25 00:32
11F：推 sisley5566: 我下次也要去铳康这种话术客服 12/25 00:32
12F：推 SSSONIC: 好市多科科 12/25 02:09
13F：推 gomerj: 录音寄给美总公司有用吗？ 12/25 09:30
14F：推 kshs2224: 既然无法"处理" 那只好退货罗╮(╯_╰)╭ 12/25 19:31
15F：→ hsingting: 我也遇过说食物过保存期限无法退 然後我说 水果有保存 12/25 21:25
16F：→ hsingting: 期限吗 对方竟然说有 想要问 水果何时有贴保存期限了 12/25 21:25
17F：推 miniuser: 投给总公司我看还是算了 上次前辈问场内拍照...不了了之 12/25 23:14
18F：推 kwinner: 客服在秀下限 12/26 08:22
19F：推 sharon350: 上次买蛤蜊隔天煮一包发现是臭的，我下次去costco时， 12/26 11:25
20F：→ sharon350: 拿另一包出来要退，也是说过期不能退。，我一直以为过 12/26 11:25
21F：→ sharon350: 期不能退欸，有些食物吃一次不喜欢，但期限内又不会再 12/26 11:25
22F：→ sharon350: 去，就直接丢了。 12/26 11:25
23F：推 Waterpig: 楼上的蛤蜊绝对可以退 不给退叫他当场拿规定出来 我在台 12/26 16:39
24F：→ Waterpig: 中退过 一开始也是不给退还找主管出来跟我说不能退 12/26 16:39
25F：→ kimpo: 烤鸡的肉真的超级粉，鸡皮口味还不错就是了。 12/26 22:39
26F：嘘 vaper: 拜托...一只不到200的全鸡，还烤好的，就当经验吧 12/27 01:59
27F：→ vaper: 要玩退货机制也有点高度好吗，买点有客诉空间的 12/27 02:01
28F：→ vaper: 你应该还没独立生活吧...去市场看一下生的全鸡多少吧 12/27 02:02
29F：→ Waterpig: 笑死 要退货还要符合"高度" 楼上是都退电视还是车子？ 12/27 11:22
30F：推 tvbic: 整天一堆人在那丢人现眼搞退货，是有这麽穷吗 12/27 13:10
31F：→ Waterpig: 我还想问骂人丢人现眼的是有那麽奴吗？ 照卖场规则退货 12/27 15:00
32F：→ Waterpig: 一会被说没高度 一会被酸穷 到底哪里来得优越感？ 12/27 15:00
33F：推 appledavid: 某些人奴这样，自己权力不守护，以自以为优越，真是笑 12/27 16:30
34F：→ appledavid: 死人了，奴的很优越.... 还沾沾自喜 哈哈哈 12/27 16:30
35F：推 MrNeverDie: 退货=穷？那台湾大概世界最不穷呵呵 12/27 19:34
36F：→ hantulee: '权力'还是'权利'？ 12/28 07:32
37F：嘘 staffordan: 难怪很多公司被奥客搞垮。难吃退，吃不完也退。先衡量 12/28 08:39
38F：→ staffordan: 价格和数量吧！ 12/28 08:39
39F：→ staffordan: 退货机制这样滥用，也是奇观 12/28 08:39
40F：推 Waterpig: 我觉得楼上才是奇观 呵呵 12/28 08:53
41F：推 MrNeverDie: 退货机制被滥用到退货率低可以拿出来讲，真的奇观。 12/28 11:57
42F：嘘 wanghong: 你可以吃剩最後一口再拿去退呀~~ 12/28 18:27
43F：嘘 karta1083880: 现代人难道权利跟道德间不懂怎麽衡量吗 12/28 23:02
44F：推 mxr: 底层奴工说谎被退货刚好而已 道德魔人 哈哈 XDD 12/28 23:11
45F：嘘 karta1083880: 就知道有人会说魔人，没差啊大家继续玩，最後是谁吃 12/29 10:15
46F：→ karta1083880: 亏？绝对不是业者而是你我 12/29 10:15
47F：→ karta1083880: 没人会做亏本生意，成本一定都会转嫁到消费者身上 12/29 10:16
48F：→ karta1083880: 的 12/29 10:16
49F：→ karta1083880: 要不涨会费，要不东西卖更贵赚回来，就这样 12/29 10:20
50F：→ god5204017: 整串看下来，呆丸郎不意外 12/29 12:21
51F：→ ajcky: 好市多有本钱玩无条件退货机制 一堆魔人在正义什麽? 12/29 14:25
52F：推 appledavid: 好市多都嫌台湾人退货率跟全世界比偏低，那些魔人脑子 12/29 15:33
53F：→ appledavid: 进水吗？还在鬼打墙成本成本...... 12/29 15:33
54F：嘘 karta1083880: 在奥客眼中别人都魔人 12/29 16:58
55F：推 minipc: 怕好市多亏钱而涨价，就快点把自己所有资产无偿汇给好市多 12/29 17:25
56F：→ minipc: 啊 12/29 17:25
57F：推 MrNeverDie: 真的～我一直觉得影响他人施行权利的人很不道德！！ 12/29 19:17
58F：推 Waterpig: 请不要拿自己的道德准则套在商业模式上 12/29 23:30
59F：→ Waterpig: 台湾退货率都偏低 卖场一间一间开 退个货还要道德审查 12/29 23:31
60F：推 revive25: 别管他们 无条件退货 又不是3C超过90天 12/30 02:17
61F：→ kabu: 不晓得以後会不会在好市多看到服务志工呢？ 12/30 11:18
62F：嘘 miniuser: 说穿了就是信仰不足 担心会员费调涨 表面说爱好市多就是 12/31 01:09
63F：→ miniuser: 缴会员费享受好市多的好 私底下就是心疼会员费 12/31 01:09
64F：推 cxzeilliot: 规则好事多定的，又没人逼他 12/31 09:09
65F：嘘 SeanL0908: 呵 12/31 16:07
66F：嘘 NaTaO3: 自己订的规定 自己又胡说八道 01/02 11:42
67F：推 bigchun: 最近去退货多了一条只能退最新一笔的规定 说要长官核准才 01/23 18:53
68F：→ bigchun: 给退... 在等他们沟通的时候我就决定不给退就退卡 01/23 18:53
69F：推 wallholla: 道德是要求自己用的，不是施加在他人身上。 03/19 06:12
70F：→ wallholla: 只能退最新一笔这是要挡退价差吧？所以直接先退旧再买 03/19 06:14
71F：→ wallholla: 新吧。或是你可以要他翻这个自创内规给你看，哈哈。 03/19 06:14