［代po］ 今年我申请了标题三间研究所，主要是因为想往 UX 发展，前两者跟 HCI 有关，後者跟 服务设计有关。至於其他夯夯的相关系所如台大网工、交大资工、政大数位内容、清大资 应、成大工设，则是在评估下觉得不太容易上或是其他个人因素选择不报名。 背景： ・清大工工大四 (在校三年GPA累积 3.31/4.30，班排46.05%) ・接触 UX 一年左右 ・有同时做工工(科技部补助）与资工专题(但全程未参与coding的部分)，基本上後者投 入比较多心力 ・TaiCHI 2017 Demo、UXD Award 2017 第二轮 ・Talk UX 2017 志工 ・目前在带一个校内社团的 UX Team ・推荐信是请系上人因的助理教授与一位在台大智活中心的Post. Doc写 最终结果： 台大图资丙组 正取2 清大工工丙组 正取 清大服科 备17 //台大图资 一、流程 面试10分钟，时间到准时中断。进去之後系主任先请我坐下并简介一下流程，接着就开始 请另外三位老师提问，今年是陈雪华、朱则刚、陈书梅三位教授进行面试。 二、题目： 1. 自我介绍(2分钟) 2. 自传内容(专案、比赛) 3. 对系上人机课程的了解程度 4. 是否知道系上老师的研究方向 5. 很多学科都有老师在做人机，觉得从图资切入人机的话跟其他学科的相比，你觉得有 什麽优势与劣势 6. 所上还是有些必修课比如图书馆学与人机没有直接相关，你怎麽看待这些课程 三、心得 会开始考虑台大图资，主要是因为资工专题带我们的博士生推荐的，基本上图资所专做人 机的老师就是林维真教授，之前也当面跟教授聊过蛮久的(还聊了一些八卦XDDD)，觉得研 究主题还算是在兴趣范围内就决定申请了。 其实这三间面试我都没有特别准备问题，图资的自我介绍还讲得很烂……图资是我第一间 面试的，现场看到一堆人翻着自制的问答表，害我还想说我是不是太懒。但我认为准备这 种事不是要面试才在准备，真的对一个领域有兴趣，什麽问题都能随时讲出自己的一番见 解，只要有能力让教授接受自己的答案或论述就好。 另外，我直接在面试时讲了我是对林维真教授的研究领域有兴趣才来的，江湖谣传不应该 在面试时讲这种事，要是在场没有那位喜欢的教授很容易被黑单，看起来台大图资是没有 这个问题。 很多人问我台大图资到底在学什麽，说真的我自己也是不太了解，我只好贴上乳酪蛋糕的 做法(不是)，我是说根据我粗浅的了解，几本上就是在做图书馆资料的保存，并让这些资 料利用对的方式让对的人找到，形成有用的资讯，这之中就形成资讯与人的互动关系，因 此图书资讯学就是在不断的优化这样的关系，连结到网页 UX 的部分，基本上就是跟 IA( Information Architect)有异曲同工之妙。 台大图资本身的劣势在於他是文学院的，人机的资源本身就比较少，但优势就是在台北， 许多 UX 相关活动都会办在台北，从新竹过去蛮麻烦的，而且其他所的资源也能够过其他 管道或多或少的汲取，因此我最终的决定是去台大图资。 //清大工工 一、流程 面试10分钟，9分钟就赶人(我有计时ㄏㄏ)。进去之後由张坚琦教授主持，自己站着控制 三分钟的简报；今年瞿志行教授出国进修，王明扬教授好像有事卡到，因此两位大刀都不 在，剩下其他三位人因老师是卢俊铭、李昀儒、邱铭传教授。 二、题目： 1. 自我介绍 2. 我其中一个 AR App Project 的特色是什麽？研究的角度/方法为何？宣称的效益怎麽 评估？ 3. 人因在分析时还是会用到一些统计方法，过去你的成绩在统计这边(不好)是蛮明显的 ，你有没有针对这些分析方法再去了解或加强？ 4. 人机这一块资工应该比工工更好，像你修的这些都是在资工这边，你是想走做人机相 关还是人因与人机结合？因为纯人机的部分，你可能报考资工系相关的会有更适合的研究 5. 你觉得系上哪些老师可以帮你达到你的研究目标？ 三、心得 清大工工系有一个传统，每年推甄前会把大家聚在一起，排出自己预计要推甄的组别，我 刚好是最後一个排的(後面就是推上机率太小的)。对於申请人因组我有很好的理由，因为 人机互动的源头之一就是人因工程，只是台湾的人因没有人在做人机，因此为了发展从人 因切入人机的方法，我自己也想了蛮久，也查了一些过去人因的Paper，发现利用测试与 评估的角度可以说是最适合的，然而懂的人一听就知道这其实跟 Design 已经没有太大关 系，对我来说这也是一个犹豫的原因之一，虽然清大工工名气很大，做测试评估也对这个 社群能有所贡献，但是不是我最想做的东西加上新竹资源已经快要被我挖完了，最後决定 没有要读清大工工。 由於网路上对於人因工程的资料挺少的，顺便来补充一下我了解的人因。要做人因，就尽 量出国。这其实也是教授跟我说的，如果说欧美人因的发展是一位成人，台湾的人因，就 只是一个婴儿，而且跟人机的状况很像，在工工系3年多，我很明显的感受到系上人因的 活力越来越弱，不仅是因为没有人想要回国贡献，也是因为台湾公司对於人因只要求及格 ，不会花太多资源在这方面，而不是像成本越低越好，因此不断投入资源以降低成本。 号称台湾第一工工的清大工工很多老师近几年都较为专注在做生理人因(瞿志行在做产品 开 发的样子)，而且大部分都是在做提升安全度或降低失误率的方向，然而大量的与资讯互 动，需要探讨的是更多认知人因，这一点也是清大工工不太适合想做人机的人的原因之一 。 近期我认为最酷的人因案例，就是因为轮椅使用者有着不同的动作与行为，Apple Watch 做了许多测量来让轮椅使用者也能顺利使用各项功能，然而这样的工作几乎不会在台湾出 现，这就是台湾人因的困境。 //清大服科 一、流程 依据填的个人资料表分组，我是填创新设计组，面试时就被分到A组，面试的老师也会因 为组别而不同，这次是由王俊程与林福仁老师面试。一开始在一间会议室里等待，这时候 就发现，妹子好多！果然山上的科系就是不一样啊ˊˇˋ 进门後林老师先确认我的身份，接着就叫我用英文自我介绍，他希望我能在一分半之内介 绍完，但是我是准备三分钟的版本，只能硬着头皮讲完… 二、问题： 1. 英文自我介绍 2. 就你那麽多的经验来看，对你来说 HCI 跟服务的设计有何关联？ 3. 你工工背景的有人因方面的研究，你也可以往这个方向走，你有没有对服务的设计有 任何的期待？对未来的规划是什麽？ 4. (续前题)未来想在怎样的产业界发展？ 5. 你修课已经往这方面跨很大一步了，你觉得你还缺什麽东西？ 6. 蔡宜轩是你们系的？她怎麽跟你们互动？ 7. 工工里面对这方面有兴趣的人多吗？会不会很孤单？ 三、心得 关於服科的自传限制两页，花了我蛮多时间思考怎麽做的，网路上服科所有在痞客邦分享 之前学长姐的心得，不外乎就强调视觉化，但视觉化到底是什麽意思，完全看不懂，只隐 隐约约感觉是用图表呈现。我最後决定用顾客旅程图来呈现我的大学生涯，因为它可以用 手画，也是服务设计中一个重要的方法论。 不过对於服科所我个人是没有太多想像，从一开始我就不太确定我能在这个所得到什麽东 西，可能也是因为这样，当老师问我觉得服科所有什麽地方可以帮助我的时候，我自己也 只能说我想更加了解服务设计(就也真的只是这个原因)，说实话当下场面有点乾XDD； 另外 SD 跟 HCI 的关系说实在，也很难讲，因为我对 SD 没有很熟，特别是这种越简单 的答案，越需要观念的清晰，所以回答的过程就是看福仁一边皱眉一边点头，当下就觉得 有点抖。 结束後进行座谈会，听到大王介绍服科所的特点我大概就知道我可能不会正取了，因为他 们非常强调跨域合作以及亲手做，请学长姐讲的内容还有他们发给我们的刊物里，也都是 在讲 Design Thinking 和 UX；说真的，我整个大四生活每天都在做这些事，这对我来说 已经可以说是生活习惯，从来就没有想过要强调这一点，或许就是这个地方反而成为我的 劣势吧(? 另外这次申请有个小插曲，因为我忘记个人资料表要交英文版，而且是上传期限过了才发 现，打电话问系办能不能补交也说无法，结果我还是进了面试XDDD，可能刚好没有外籍老 师要看我的资料表吧，只能说运气不错，大家以後申请说明要看仔细！ 结语 这次申请的系所很多人听了都跟我说怎麽跨那麽多，但事实上这就是 UX 的本质之一，因 为 UX 就是一个跨领域的学科，各个领域当然就有各自的切入点。 我也认为这一次推甄让我感觉到台湾升学面试真的不会完全看成绩，因为导师曾经跟我说 过我的成绩在系上只是「有可能备取」而已，但最後我却成功正取，这个例子不是想让大 家知道成绩班排50%还是会上，而是如何让面试者知道为何自己适合他们的重要性，以及 是否真的能展现自己在该领域成绩以外的努力。 感谢大家阅读！有任何问题或建议请在这篇文下面留言让我知道，也欢迎对申请台湾人机 相关研究所有兴趣的人一起讨论:） Medium连结：https://goo.gl/aQGSxC --

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