作者chouyihen (绒毛趴趴)
看板e-shopping
标题[问题] 请问货运收退货
时间Wed Aug 18 13:43:15 2021
大家好
我在东森购物网购物之後点选退货
结果上周五新竹物流就来了，但那天我不在家
後来直到今天我一直都在家里等待
对方却完全都没有再来过
打电话传简讯都没有回
写信给东森客服也都没有回
现在搞得我完全不能出门><很怕物流来又漏接
但是已经超过网站上说的「五日内收货了」
想请问这种情况该怎麽办呢
谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.32.94.122 (台湾)
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1F：推 yaokut: 再写一次信给东森的客服，告知你方便的时 1.164.86.60 08/18 14:13
2F：→ yaokut: 点，或者请客服提供电话。 1.164.86.60 08/18 14:13
3F：→ pancreas86: 打电话给客服？ 112.78.92.103 08/18 15:59
4F：→ xxxlsen: 物流才不会理你 39.12.199.198 08/18 19:41
5F：推 s8452813: 直接打给新竹物流的客服？请他们再派车 42.77.45.170 08/18 21:10
6F：→ s8452813: 去收一次呢 42.77.45.170 08/18 21:10
7F：推 wi22900: 打给东森客服吧，自己打给物流你也不知退 1.200.29.200 08/19 11:37
8F：→ wi22900: 货的单号 1.200.29.200 08/19 11:37