作者llcjhcom (llcjhcom)
看板creditcard
标题[问题] 请问信用卡遭盗刷後的款项处理
时间Thu Apr 9 19:22:35 2020
各位好，上周4/3我的台新卡被线上盗刷了6万多块，当时我在工作也回电给银行说此笔为
盗刷款项
银行说先立即停卡会再补发新卡给我，但当时忘了详问此款项後续会如何处理
今天收到银行寄的争议帐款声明书，我签名後也回传了，那就代表我未有此笔交易不用付
任何款项了吗？
另外询问若银行当下判断此笔可能为盗刷，他们会如何处理？就不让对方请款就不会有此
笔损失吗？还是说被盗刷後此笔交易就立即完成了？
因第一次被盗刷信用卡，不知後续流程，谢谢各位回覆
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.97.20.210 (台湾)
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1F：→ jtch: 记得帐单来不要付这笔金额 04/09 19:25
2F：→ blence: 爬过文就不会瞎操心 04/09 19:26
3F：推 claymath: 就不要付这笔 04/09 19:26
4F：→ bailan: 如果出帐了，记得打去客服问一下，不要自己乱扣比较好 04/09 19:42
5F：推 tangmeme: 这样就是完成动作了 04/09 20:18
6F：推 jack10814: 不用 别担心 04/09 20:30
7F：推 abbyu41827: 我记得之前银行那边都会处理好欸，之前我是uber被盗 04/09 21:13
8F：→ abbyu41827: 刷就由uber吸收 04/09 21:13
9F：推 chinaeatshit: 一般有两种情况 出帐前就先帮你杠掉这几笔款项 04/09 23:23
10F：→ chinaeatshit: 另一种就是已经出帐了但还未到扣款日 客服会给你一 04/09 23:24
11F：→ chinaeatshit: 个应缴的金额 不过如果有设定自动扣缴会比较麻烦 04/09 23:25
12F：→ chinaeatshit: 当月的帐单你得在自动扣缴日前先自己去缴钱 04/09 23:25
13F：→ chinaeatshit: 之前花旗被盗刷就是出帐日後来不及 还自动扣缴全额 04/09 23:26
14F：→ chinaeatshit: 光退回溢缴又退回自己的帐户退了快8个月 XD 04/09 23:27
15F：→ llcjhcom: 好的 谢谢各位大大告知 04/10 00:27
16F：推 taya1991: 同是台新曾经被盗刷，当月若还未出帐，盗刷那笔没有出现 04/10 08:08
17F：→ taya1991: 在帐单上，但印象中好像还是会占用额度，然後……大概一 04/10 08:08
18F：→ taya1991: 周内就处理好了！会有专人联系你，所有问题都问专员就对 04/10 08:08
19F：→ taya1991: 了 04/10 08:08
20F：推 Peetu: 之前我的富邦也被国外同时间连续盗刷，银行半夜就立刻打过 04/10 13:01
21F：→ Peetu: 了。我之後也没收到什麽文件，帐单也没出现(仅有被盗刷时简 04/10 13:01
22F：→ Peetu: 讯通知) 04/10 13:01
23F：→ bailan: 楼上那个应该是银行拦下来了，并未成功盗刷。 我玉山也遇 04/10 18:45
24F：→ bailan: 过一次，收到简讯说未成功後，马上银行电话就来了，不过他 04/10 18:46
25F：→ bailan: 建议我换卡，想一想就让他马上停了换卡。 04/10 18:46
26F：推 Peetu: 我是收到已刷成功的简讯，刷很多笔。只是那时是半夜，没想 04/10 19:10
27F：→ Peetu: 到要登入网银看 之後看就没有记录了 04/10 19:10