作者adrianex77 (够胖gofat)
看板creditcard
标题[闲聊] UBEAR 离奇回馈情况 跨期退款
时间Fri Nov 15 01:10:54 2019
这次1111 Ubear成了我的主力卡
想说刷京东有5%，加上MasterCard card又有99-20的活动，就主要刷这张了。
结果我在1111凌晨结帐的时候，京东支付失败，可是还是跳了台币2947元消费通知，好像就是99-20的优惠卷没了，於是我又冲刷一次-10rmb的优惠卷，变2984元。
当下我就马上问京东客服，説有三百多人也遇到支付问题，説不会重复付款，也跟玉山马上确认有没有取消，是说还没请款也没有马上取消的纪录。
结果这期帐单出来，那边支付失败的款项被还是被请款了，我网路消费总额是14097元，回馈直接拉满600元上限。
原本应该是11155元，回馈558元，差额42元。
结果。。。
京东刷退那笔款项没有到期出帐，之前退到下期帐单里，等於那笔2947元，回馈金大概147元会被扣回（还不确定），这样我等於少了105元。
然後我刚刚拨电话问玉山客服，是説要跟承办人讨论。後来回电説他们也没遇过，也还不清楚系统会怎麽判定，不过他们提出如果下期刷到大概15000元，就可以抵销原来的3000元，网路消费变12000元，拿满600回馈金，也说会主动帮我追踪，承办也会再讨论，就等看下期帐单怎麽出了。
我个人应该是不会刷满，因为我後来想想，本来我也没爆回馈，因为那笔多付的款项这期只拿了42元回馈金，本来12000元可以拿满的，缺要消费到15000元，好像回馈率下降的感觉。
大概是这样，就等玉山回覆和下期帐单了，这里还是要推一下玉山客服服务的态度和效率，讨论好半小时那就先给我初步答覆，那个服务人员还差点拖到他可以下班的时间，真是谢谢。
如果我有什麽逻辑错误或有相关想法的，欢迎大家提出来给我建议罗！
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1F：推 q2520q: 正常现象，就单纯商家晚退款而已，下个月还是要留意到底有 11/15 01:48
2F：→ q2520q: 没有真的退（这个主要是要跟京东吵架，银行端是照商家给的 11/15 01:48
3F：→ q2520q: 资料去请的） 11/15 01:48
4F：→ kinkids: 这还算是...小Case! 日盛银才是 离奇的作帐系统， 11/15 01:57
5F：→ kinkids: 面对 日盛银信用卡帐务系统的一错再错，错到...让日盛卡 11/15 02:04
6F：→ kinkids: 友怀疑人生!! 11/15 02:04
7F：→ adrianex77: 喔喔 是已经退回来 现在差在跨期帐单会不会多扣回馈金 11/15 02:41
8F：→ adrianex77: 的问题 11/15 02:41
9F：推 kevin85628: 之前永丰大户卡也遇过完全一样的状况 後来以个案补回 11/15 02:46
10F：→ kevin85628: 馈给我 11/15 02:46
11F：→ adrianex77: 了解，谢谢楼上，下个月如果他没回电我再反应！ 11/15 07:51
12F：推 yu90342: 至少可以凹到 多的2097 可以扣掉，因为你那2097也是没有 11/15 08:20
13F：→ yu90342: 回馈到5%的，下一期被冲销不合理 11/15 08:20
14F：推 A1101166: 照理来说，就是42回馈被扣回来，不应该是整笔*0.05去扣 11/15 16:06
15F：推 Leconte: 我这次京东多请两笔...也要等他慢慢退 11/15 16:25
16F：→ adrianex77: 楼上呜呜呜，同病相连 11/15 17:11
17F：推 happy8155: 我上次也是有退款且达标..也被多扣就想说算了...银行 11/15 18:00
18F：→ happy8155: 都会选择对他们有利的算法 11/15 18:00
19F：推 passenger10: 我发现这起我也有笔2000多被扣100左右 11/15 18:13
20F：推 kkkandy: 我这次京东也有重复扣款，现在还在等退款..... 11/16 01:17