作者tomsawyer (安安)
看板Storage_Zone
标题[心得] 希捷/seagate rma 心得和微教学
时间Sat Jul 15 14:36:15 2017
手机排版 请见谅!
偷偷发废文赚钱钱
不能发这个请告诉我 我尽快删除
前言:
我的Qnap Ts-420 开机一小时之後常常硬碟过热(>=60度) 然後就自动关机了(囧)
起先我怀疑nas有问题 上了qnap forum却无果
之後询问了qnap客服 说是硬碟问题 所以就拿去rma啦
起先我还怕会不会被退件 因为插电脑似乎没问题 但是 用hddtemp 又测出100℃ (什麽鬼
...)
还有为什麽要打教学呢 因为网路上的都是旧教学文(旧介面)想说来打一篇赚钱钱
心得:
这次送修的是Seagate Nas 2TB*4 (ST2000VN000)
我家住屏东~
7/10在7-11送出(pm10:00) 太晚寄 所以隔天就到
7/12 寄到希捷(台北)
7/13从希捷寄出(pm5:00) 为
顺丰快递 难怪官网提供的12码编号查不到是哪间-_-
7/14到达台南中转(Am 9:00) 转为宅配通
7/15送抵(中午)
也就是说 只花了6天(4天在货运车上)
回来呢 ~长这样
http://i.imgur.com/miQ2wrV.jpg
然後打开是两张纸 写着rma的详细资讯
其中一张:
http://i.imgur.com/9abw4oy.jpg
CTRY OF ORIGIN:
CHINA (X)
看到这个有点火气上升 明明是寄到台北...
算了不管
寄回来的是ST2000VN004 也就是现在的Ironwolf
看到这边应该有人想问为什麽要在7-11寄很贵的120
而不要在邮局寄就好
因为我的保固在7/10过期啊...就是我怕是认邮戳所以就认了 理论上在建立rma单後 30天
内都有效啦....
寄回来保固延长了3个月 到 10/11
总之还是很满意的
不负责任微教学:
(注:我采用登入再rma的方法 目的是不用记单号而可登入查询状态
当然不登入直接rma也行)
首先先办个seagate帐号
然後到支援(Support)-依主题(By Topic)-保固与换货(Warranty&Replacements)
选择右边的登入换货系统(不要选左边的换货系统)
然後在右上角Consumers的框框输入帐号(信箱)
然後会被转发到登入画面
成功登入後 应该会在客户换货的画面 然後选择"建立申请单"
产品号码就是ST开头那串 范例:ST2000VN000
型号就是PN那串 范例:1HJ164-500
以上两个择一填
序号就是SN那串 比较好认 就不作范例了
然後是寄送地址 我们先点管理地址
把名字电话填好之後换填地址
就我的经验 有好几种填法:
1.把全部一次填完
在地址 1的地方把地址填好
例: No.1,Sec. 4,Roosevelt Rd.,Da'an Dist.,Taipei City 10617
此时 若超过60个字就会错误 所以
2.填到乡/镇/区 就好
例: No.1,Sec. 4,Roosevelt Rd.,Da'an Dist.
然後在下方城市的格子填 例:Taipei City
邮政区号填 例:10617
3.分开填
地址1填门牌
地址2填路
地址3填乡
然後填城市 邮递区号 国家
全部完成後就点检查保固状态
然後选邮寄更换or门市服务
我是选邮寄拉
到最後一步之後 你就把rma单印出来黏/放在纸箱上面/里面
然後就丢到邮局去啦~
之後若要查询状态就同样步骤
登入换货系统 输入帐号密码 会在我的订单出现
进行中的会在all open orders
希捷寄出後会在all closed orders
(注:我在填地址的方面用第一种方法
所以地址变成:
No.11,XX Rd.,XX Township ,Pingtung County,Ta
PINGTUNG NA 90X46
TAIWAN
虽然怪怪的但还是寄到我家了)
那谢谢观赏:)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.164.55.142
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1500100578.A.C09.html
※ 编辑: tomsawyer (218.164.55.142), 07/15/2017 14:40:01
1F:推 icemilker : 印象中seagate不是不直接接rma,一定要透过联强,07/15 15:29
2F:→ icemilker : 又改了吗?07/15 15:30
没有喔
现在是联强+原价屋+原厂
原价屋:两年内换新(台北台中要送原厂)
原厂:一年换新 其他良品
联强:没送过 据说是换良品or送原厂
3F:→ xoyeh168 : 哇好猛~2T*4啊!~整组都寄回去了?!07/15 15:32
就用linux mdadm把资料备份起来 4颗就寄过去了
※ 编辑: tomsawyer (1.172.50.96), 07/15/2017 15:45:17
4F:→ dragonnantou: 请问原价屋台中要送原厂的意思是不能透过原价屋吗? 07/16 09:34
5F:推 sai25 : 台中原厂就在原价屋隔壁 NOVA B1 原价屋不收台北跟 07/16 16:13
6F:→ sai25 : 台中有原厂快换的 07/16 16:13