原始连结： https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/61b0d3ba-2bd3-4c2f-b879-f427ffc179bb 短网址： https://bit.ly/2Z0LjSk 内文： 台湾高铁受严重特殊传染性肺（COVID-19） 疫情影响运量锐减，高铁公司经审慎评估疫情 变化及旅客需求，决定自5月21日（五）至6 月10日（四）实施短期班表，由原每周1016 班次调减至845班次，仍维持超过8成之运 能，各车站全时段每小时至少维持南下、北上 各1至3班次旅运服务，以满足旅客基本需 求；高铁公司再次提醒旅客，即日起至6月8 日止，高铁各车次实施全车对号座，高铁公司 将密切观察疫情变化并配合政府最新防疫政策 进行滚动式检讨，於6月初公告6月9日以後 （含端午疏运期间）相关营运服务规划，尽速 对外公告。 因应短期班表（5/21~6/10）实施期间取消部 分车次，高铁公司将针对购买遭取消车次之车 票且有留下联络方式之旅客，主动透过电子邮 件或简讯发布通知，并依旅客需求协助办理退 票或改订其他车次。若旅客未及於乘车前改订 其他车次，站务人员将於现场协助退换票或改 搭当日最近车次继续行程。此外，高铁公司也 将积极透过T-Express手机App简讯推播、企 业网站、车厢跑马灯、高铁TGo会员eDM以及 车站张贴海报等方式，主动与旅客沟通各项配 合防疫最新营运服务调整讯息，敬请旅客留意 相关讯息。 台湾高铁公司表示，各县市实施三级警戒期 间，凡旅客购票後已领取实体车票（含便利商 店纸票）者，乘车日於三级警戒期间内，不限 搭乘区间，因故不及於期限内办理退票，均可 自票面乘车日起一年内，持实体车票至高铁各 车站窗口办理退票，免收手续费；此外，旅客 购买去回程车票，其中单程乘车日期如非三级 警戒期间内，仍可同时携带去、回程车票，至 车站窗口办理退票，高铁公司将一并免收去回 程退票手续费。 台湾高铁即日起车站内付费候车区及车厢内均 禁止饮食，旅客若因生理需求（如喝水、服 药、哺乳）需饮食者，请遵守保持社交距离规 范，并应於饮/食用完毕後，尽速佩戴口罩。 车站大厅餐饮区采实联制，鼓励外带，敬请旅 客确实配合遵守、共同防疫。 高铁公司呼吁旅客切实遵守防疫措施，自进入 高铁车站（含车站大厅、售票处等非付费区） 即须佩戴口罩，乘车时亦须全程佩戴口罩并配 合量测体温；连续量测2次额温达37.5℃之旅 客，除将劝导返家休息或就医外，并将依传染 病防治法规定拒绝运送。高铁各车站及列车已 加强清洁消毒频率，敬请旅客安心搭乘。 高铁公司强调，自今年5月本土病例爆发以 来，民众响应政府呼吁，纷纷取消非必要之外 出行程，致使高铁运量大幅下滑；经审慎评 估、通盘权衡市场供需，决定务实调整营运资 源以落实公司治理，敬请旅客体谅相关措施， 并配合调整行程。余裕人力将投入加强防疫工 作、设备维护检修及人员教育训练，期望疫情 趋缓後，持续为旅客提供更加优质、安全的高 铁旅运服务。 - 高铁要减班了，部分车次会取消。还没有在网 页上看到新的时刻表，但刚刚用订位系统查了 一下，每小时10分出发的6字头被砍了，跟去 年疫情期间减班一样。 有人收到简讯或是Email了吗？ --

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