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看板Railway
标题[新闻] 台铁售票员不冷静 旅客冤花17元
时间Fri Jul 21 10:07:43 2017
台铁售票人员竟卖错票！民众投诉，他本来要搭7月12日下午12时50几分的普悠玛号列车，从花莲回台北，但因没座位，而改搭1点的自强号，他刷卡前，有一个小姐突然上前问售票人员到板桥的车票，可不可以到台北，服务人员回说可以。他没多留意，坐上车竟然发现自己本来要买花莲到台北的车票、竟拿到花莲到板桥的车票，直呼太离谱了
他民众说，可能是售票人员被前面插队问话的小姐搞混涂，竟将他的票自动变为花莲到板桥，也未跟他确认，他上车坐定後，才发现车票多了1站，多花17元，太离谱了。他说之所以向《苹果》投诉，是要提醒售票人员售票时要保持冷静，不要让旅客吃亏。台铁局表示，可能是售票人员误会了，以为该旅客与前方的女性旅客是朋友，要一起搭到板桥而卖错车票，台铁局会通令各站售票人员在售票时再三与旅客确认，也对该旅客感到抱歉。（生活中心／台北报导）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170721/1165473/
〝他上车坐定後，才发现车票多了1站〞
车票是写爱心旅客哦？请问是眼疾吗？
售票窗口前都有贴着请点清找零跟车票的告示
如果是的话那请多多体谅旅客喽
反正，都是服务人员的错
欢迎该名旅客来私讯找海编，附上你信用卡末四码照片
我私人贴你170块新台币抚慰你被便当局员工伤害的心灵
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台湾便当管理局-附属铁路部
https://www.facebook.com/TRATBA/
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 103.75.118.127
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Railway/M.1500602871.A.FED.html
1F：→ countryair: 有时候站务多问几句，旅客多看几眼就可以避免些麻烦 07/21 10:09
2F：推 zxcc79: 8车7号 07/21 10:12
3F：推 wonderful09: 买完东西都不用自己确认再来找媒体投诉，87 07/21 10:19
4F：→ Cascadia: 售票员卖错票旅客又没确认，双方都有疏失吧 07/21 10:29
5F：→ Cascadia: 高铁这方面做得不错，付款前会显示车票资讯到萤幕上请旅 07/21 10:31
6F：→ Cascadia: 客确认。不过台铁大概没钱设萤幕 07/21 10:32
7F：→ ecpoem: 台铁为什麽不在售票窗口装面对乘客的萤幕？怕乘客发现售票 07/21 10:33
8F：→ ecpoem: 员乱搞吗？ 07/21 10:33
9F：→ j21802: 拿一张票出来就说售票员卖错票搞不好自己本来就说错地点 07/21 10:33
10F：→ mouse711217: 某楼有被害妄想症吗？ 07/21 10:34
11F：→ j21802: 拿到票不确认的人你装50寸萤幕在他前面他也不会看啦 07/21 10:34
12F：推 coolptt: 这样也一篇新闻，记者真好当 07/21 10:39
13F：推 souall: ㄧ堆人买了票也不知道自己坐几车，还要求确认，太为难智 07/21 10:40
14F：→ souall: 商了 07/21 10:40
15F：推 start0917: 正常 多的是错过日期凹说你卖错票 07/21 10:41
16F：→ forcetrain: 都是别人的错 07/21 10:44
17F：推 zxcc79: 如果有个订字就要打脸打到歪掉 07/21 10:44
18F：推 ultratimes: 推e大 我也很怀疑 07/21 11:02
19F：嘘 KEYS0374: 双方都有错，没确认只能搭自强活该 07/21 11:15
20F：嘘 abcde509: 爱插队的台湾鲷别出来害人 07/21 11:15
21F：嘘 gigihh: 这种事情自己找台铁就好了，而且这也不是什麽天大的错误， 07/21 11:16
22F：→ gigihh: 不需找媒体，媒体的工作应该是要报导更重要的事，监督政 07/21 11:16
23F：→ gigihh: 府，而非这类私事。 07/21 11:16
24F：→ thailand: 明明才多花9块... 07/21 11:20
25F：推 Cascadia: 推g大 07/21 11:20
26F：→ hinajian: 可能民众觉得不骂一下不爽 倒是媒体连这种毛头小事也报 07/21 11:22
27F：→ hinajian: 真的该媒体改革了 07/21 11:22
28F：推 harry901: 台湾应该像日本那样二次确认才对 07/21 11:28
29F：推 ultratimes: 这很严重好吗 在私人企业的话考绩直接爆炸 07/21 11:34
30F：→ ultratimes: 损失搞不好还超过1万7咧 07/21 11:34
31F：→ ultratimes: 如果影响的是数年的升迁资格，搞不好少了17万或170万 07/21 11:36
32F：推 loveasst: 当场确认票面资讯很难吗？ 07/21 11:42
33F：→ mouse711217: 至少对U大湿来说应该蛮难的 07/21 11:51
34F：推 ChungLi5566: 应该学高铁+1 买完会显示在萤幕给旅客确认 07/21 12:08
35F：→ ChungLi5566: 但是台铁连麦克风、扩音喇叭都没装 07/21 12:08
36F：嘘 set852064: 台湾鲷直呼离谱 07/21 12:24
37F：嘘 k40515: 自己买完东西不确认，还好意思投诉? 07/21 12:36
38F：推 Ikaruwill: 拿到票不确认的人你装50寸萤幕在他前面他也不会看+1， 07/21 12:41
39F：→ Ikaruwill: 还有如果是开车前两分钟才来买对号车的售票员越快完成 07/21 12:41
40F：→ Ikaruwill: 越好很难冷静，旅客没搭上八成都会怪卖票卖太慢 07/21 12:41
41F：→ ueiueiuei: 呵呵，确认在确认只会被旅客投诉吧 07/21 12:47
42F：→ MiaoXin: 只要有销售行为的都有可能发生，邮局柜台也会少收钱，便 07/21 13:11
43F：→ MiaoXin: 利商店也会发生顾客插队。保持注意力就好… 07/21 13:11
44F：推 liweihau: 两者都有错吧 售票员给错票 旅客亦未仔细看 07/21 13:15
45F：→ james732: 这就是电影院跟机场会把票面念出来还打圈的原因吧 07/21 13:23
46F：→ gigihh: 早上在台北搭高铁他们的售票人员都会直接念出来，跟您确认 07/21 13:32
47F：→ gigihh: 形成是哪一天的几点几分，台铁也能这样这类事情就减少很多 07/21 13:32
48F：→ gigihh: 。 07/21 13:32
49F：推 ThrivinIvory: 在印票之前我都会再次确认日前车次票种 避免麻烦 07/21 13:55
50F：推 TheGhan: 便当局都是圣人，永远不会犯错，如果有错，都是旅客的错 07/21 14:58
51F：→ a88152660: 预售票基本上双方都会确认 出错的机会少 反而是当下马 07/21 15:18
52F：→ a88152660: 上就要坐的票 可能前一位客人问完预售票没位置走了後 07/21 15:19
53F：→ a88152660: 时间没有重置 因此出了错误的日期给旅客 不过这只要不 07/21 15:20
54F：→ a88152660: 是拖到最後一刻才要来买票的人 都还有办法补救 07/21 15:21
55F：→ a88152660: 实务上人一多 能做到的也只是丢给旅客一句请再确认一下 07/21 15:24
56F：→ a88152660: 就要换下一位上来购票 後面的旅客也不会想要前面在那慢 07/21 15:25
57F：→ a88152660: 漫耗拖到自己搭车的时间 07/21 15:26
58F：嘘 kipi91718: 自己不在柜台银货两讫，要怪谁？ 刁民 07/21 18:03
59F：嘘 relio: 三宝饭很好吃 07/21 19:10
60F：推 handsome8888: 话说我昨天取票的售票员有一个个资讯念出来跟我确认 07/21 19:34
61F：→ handsome8888: 耶，赞！ 07/21 19:34
62F：推 Pringles0309: 多得是旅客自己讲错死不认错的 07/21 22:31
63F：→ mouse711217: 之前还碰过旅客自己超商取票的还说售票员卖给他错的 07/21 22:46
64F：→ mouse711217: 日期 07/21 22:46
65F：推 trtc: 看到这则新闻我就想起数年前本版发生一件事，有旅客投诉台东 07/22 01:16
66F：→ trtc: 卖错票要求赔偿，还贴车票上来，结果被版友打脸车票是换过 07/22 01:16
67F：→ trtc: 的，根本就是旅客自己的问题，要求旅客将台铁赔偿的款项退回 07/22 01:16
68F：推 trtc: 结果该旅客也是支吾其词，想必也是打算装傻，企图想混过去， 07/22 01:19
69F：→ trtc: 吞下这笔钱吧 07/22 01:19
70F：推 jetau811227: 高铁窗口前面的月历 星期天是放在最右边 害我买预售 07/22 01:35
71F：→ jetau811227: 票买错日期（有核对日期 只是把星期二当成星期一） 07/22 01:35
72F：嘘 ohsI: 摒除掉谁对谁错，没人觉得插队问问题的小姐失礼吗？ 07/22 03:58
73F：推 zxcc79: 你被插不出声，谁要帮你？！事後靠北都很厉害 07/22 06:45
74F：推 zxcc79: trtc那件事很有名啊，最後台铁还是退了没错啊。售票员好心 07/22 06:47
75F：推 zxcc79: 换票让她可以有时间带信用卡办退票，刁民到最後还是赖给台 07/22 06:47
76F：推 zxcc79: 铁，呵呵 07/22 06:47
77F：→ ttnakafzcm: 我真的被卖票的搞过 我说要台南-屏东 他丢给我 07/22 09:37
78F：→ ttnakafzcm: 台南高雄.... 07/22 09:37
79F：→ ttnakafzcm: 那次最後有投诉 07/22 09:37
80F：→ hinajian: 所以楼上是离柜才发现？ 07/22 14:59
82F：推 ultratimes: 就像去商店买到破损的鸡蛋一样，消费者当然有权骂店家 07/22 16:49
83F：→ ultratimes: 并不是店家肯换一盒新蛋就好，我们想追究的是 07/22 16:49
84F：→ ultratimes: 为何会有破损的蛋拿出来贩卖，品管在哪？ 07/22 16:49
85F：→ rerun: 永远先反省自己 07/22 17:25
86F：推 TPDC: 真的是8车7号 07/22 21:54
87F：推 svel: 请体谅眼残好吗 07/23 08:39