作者JOJOttt (娇娇打天下)
看板LawsuitSug
标题[谘询] 网购纠纷急需协助(无法退货、被人身攻击)
时间Tue Mar 8 21:53:37 2016
首先我要先忏悔，我不应该贪小便宜，而导致这後续的问题。
这件遇到的卖家真的是太过恶劣了，
希望大家能够拨空替我看看有什麽方法能够让他得到该得的教训。
2月24日由我家人代签收商品(converse低筒帆布鞋)，
由於我在外地上课以致於2/28才拿到商品。
3/2拆封後发现商品的标签与图片不符就马上向卖家反应，并要求退货
(根据消保法，3/2是有在七天监赏期内的)。
商品网页：
https://goo.gl/gYDWNw
消费金额：300元
图1. 我收到的商品
http://i.imgur.com/PCcJP2J.jpg
图2. 卖家网页刊登的商品图片
http://i.imgur.com/5uJynzp.jpg
==============================================================================
3月2号收到後，立即向卖家反应并要求退货
结果是卖家不肯退货，
坚持自己已在商品页上注明「新款旧款随机发货，介意的请勿下标」而不肯退货。
图3. 标示随机发货(我当初下标时并没有注意到)
http://i.imgur.com/1JTUpj8.png
==============================================================================
==============================================================================
3月2号收到货开始沟通的过程
图4. 网站刊登的商品照片不实，卖家却说与图片一致
http://i.imgur.com/a9oB4uM.jpg
图5. 与卖家讨论商品款式问题
http://i.imgur.com/SNjC6y7.jpg
http://i.imgur.com/UOyK544.jpg
(这边附给卖家的网址为消保法相关新闻，却被诬赖成传木马病毒)
图6. 被卖家呛我不懂装懂..
http://i.imgur.com/HDQKLEz.png
3月3号我将消基法搬出来，於是卖家的态度也变的一点都不客气，
原本我认为我收到的是旧款，在最後卖家才点出那是新款，
但还是没正面回应他没将图片放上去这件事，我们在留言板上的交流也就停在这。
==============================================================================
==============================================================================
由於卖家久未回应，於3月7号给了负评
图7. 卖家指称他从未嘲讽羞辱，但很明显的字字句句都在人身攻击
http://i.imgur.com/9c0l8wY.jpg
图8. 提出高低筒款式打模糊仗，不愿意正面回答问题，还间接的指我有病。
http://i.imgur.com/Y1WPhZP.jpg
图9. 因为奇摩的历史评价不会被看到，於是我重新回覆。
没想到会得到如此恶劣的回覆，从头到尾他都没有针对我的疑问做出解答，
而是一直说是我自己没有看清楚标示。
http://i.imgur.com/OKVmvdQ.jpg
图10. 卖家指称我是病人，且诬赖我传木马网站
http://i.imgur.com/AOULGYW.jpg
==============================================================================
目前与卖家交涉的过程为以上所述，
本想要求退货，
现在却被辱骂为病人、人格有问题，
我深感受辱，
请问有人可以告诉我可以怎麽做吗?
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.164.2.99
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LawsuitSug/M.1457445222.A.31B.html
※ 编辑: JOJOttt (218.164.2.99), 03/08/2016 21:59:16
※ 编辑: JOJOttt (218.164.2.99), 03/08/2016 22:00:23
1F：推 v3su: 先再试试理性沟通，对方目前已经构成公然侮辱、诽谤罪 03/09 00:14
2F：→ v3su: 因为您是否传送木马网站，他须得提出证据 03/09 00:14
3F：→ v3su: 如果真的不行，您把评论页面列印出，以及当初所交易的拍卖相 03/09 00:15
4F：→ v3su: 关也列印出(需有商品图片)，然後拿着这些及带着身分证报案 03/09 00:16
5F：→ v3su: 因为对方目前没有明确涉及诈欺疑虞，您就先报案妨害名誉 03/09 00:17
6F：推 chinaeatshit: 图7之前都是封闭式留言 那些你想告可能不够力 图9的 03/09 00:34
7F：→ chinaeatshit: 对病人可能略显不周 对照他的前後文 他的病人不一定 03/09 00:34
8F：→ chinaeatshit: 是指你 而且还有可能两个字 你硬要告不见得占的了便 03/09 00:35
9F：→ chinaeatshit: 宜 不过提告是你的权利 我有去拍卖方的评价看一下 03/09 00:35
10F：→ chinaeatshit: 有些你打的後续留言我是看不到的 03/09 00:35
11F：→ chinaeatshit: 剩的就推一楼 03/09 00:35
12F：→ JOJOttt: 谢谢两位的热心协助！ 03/09 08:26
13F：推 v3su: 推C大回答 03/10 23:15