作者ingrid82018 (Ingrid)
看板Japan_Travel
标题[问题] 雄狮机票退款3-6个月
时间Sat Jun 20 19:17:41 2020
因为疫情因素，许多版友都遇到了要退票退款的状况
我们在Agoda订房，电话申请退款後，一个月内就收到刷退了
但机票当初在雄狮订，长荣通知班机取消，3/20向雄狮申请退款，至今仍未收到退款
看当初的退款单上，备注写说退款需要3-6个月，觉得很扯，但只能先办理退款了
朋友向航空公司直接订票的，大都一个月就收到退款
看版友的状况也大都1～2个月就收到退款了
6/4写信询问雄狮，雄狮回覆最快6月中後，因他们须批次向航空公司申请，而且要由公司
会计统一处理，故流程会较长。
6/16简讯通知：会计约3-7个工作天通知银行，银行内部约7-21个工作天退到信用卡额度
。
实在很不能接受为何需要这麽久的处理时间
收款都收很快，退款拖拖拉拉
有其他版友是向旅行社订机票也是这样吗？这样真的是合理的吗？
谢谢大家！
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1F：推 netx1209: 旅行社差不多啦 不会真的那麽久06/20 19:33
2F：→ hydra24018: 非常时期，不合理也只能等了06/20 19:36
3F：推 leecrk: 我灿星3月初退到现在也还没收到。 06/20 19:43
4F：→ leecrk: 东南也是同时间退，这个月有收到退刷简讯06/20 19:43
5F：推 JasonC1985: 3/17申请退款 5/20信用卡入帐 也是雄狮 给你参考06/20 19:47
6F：推 butkam: 疫情的关系 旅行社那边要退的数量应该很多06/20 19:47
7F：推 juliayeh: 1月底跟雄狮商旅部订的机票也是五月中才退回来。06/20 20:28
8F：推 eric6513: 平时旅行社机票退款都是六个月，你如果觉得久，下次可以06/20 20:53
9F：→ eric6513: 直接官网订06/20 20:53
10F：推 Kazamatsuri: 平常旅行社是透过订票系统给航空公司机票费用 而不是06/20 21:00
11F：→ Kazamatsuri: 直接给航空公司 所以如果要退款也是要透过订票系统06/20 21:01
12F：→ Kazamatsuri: 这个中转退款清算平常就是3-6个月了 大部分旅行社都06/20 21:01
13F：→ Kazamatsuri: 是一样的机制.....06/20 21:02
14F：推 Kazamatsuri: 我相信这种大家的旅行社拿到退款会立刻退给消费者的06/20 21:04
15F：→ sausage1982: 灿星退华航，3/21送出申请现在还没收到退款06/20 21:28
16F：推 BRANFORD: 我比你早一天跟雄狮申请，退4/5出发的机票，5月中就刷06/20 22:36
17F：→ BRANFORD: 退了。06/20 22:36
18F：→ GilGalad: 建议你以後都自己订 不要透过旅行社06/20 22:38
19F：推 ex45: 灿星+1，2/28到现在还没退，等得很痛苦06/20 22:45
20F：→ miruw: 最慢六个月正常，旅行社要等航空公司财务部审核退款，现在06/20 22:46
21F：→ miruw: 案件多06/20 22:46
22F：→ miruw: 票款扣掉佣金是被航空公司收走，当初急着收就是航空公司机 06/20 22:47
23F：→ miruw: 位看得紧，票款不送去就给你砍机位06/20 22:47
24F：→ miruw: 其实光机票的话旅行社佣金赚不多，还要被以为侵占退款，有06/20 22:49
25F：→ miruw: 点衰 06/20 22:49
26F：→ sinohara: 灿星自己本身就难保了06/20 23:03
27F：推 eveno: 跟航空公司订，退款才会快06/20 23:27
原来是常态，抱歉第一次跟旅行社订不清楚，之前都是直接跟航空公司订，不过也是第一
次办理退款，谢谢大家的分享～
※ 编辑: ingrid82018 (118.233.10.136 台湾), 06/20/2020 23:41:09
28F：推 foreverper: 没搞清楚就要先质疑人侵占...先说下次不考虑雄狮... 06/20 23:51
29F：推 foreverper: 退票给你都是做白工的，我是业务应该会觉得火吧，你一 06/20 23:53
30F：→ foreverper: 张票而已，有想过一个门市甚至全公司退票量比平常暴增 06/20 23:53
31F：→ foreverper: 多少吗？ 06/20 23:53
32F：推 pikakami: 航司当然比较快 因为是点对点 你多一个中介都要多时间 06/21 00:15
33F：推 luluugogo: 感觉是疫情的关系，之前用雄狮服务满好的 06/21 00:54
34F：推 hanaco1218: 原订清明的机票，跟东南订的，这礼拜收到退款了～他 06/21 00:56
35F：→ hanaco1218: 们有说业务量暴增有延误 06/21 00:56
36F：推 petitebabe: 至少雄狮那麽大间不太可能倒 06/21 01:06
37F：→ petitebabe: 就只能慢慢等了 06/21 01:06
38F：推 wcptt: 中间还有一手，六个月其实是有可能的 06/21 01:08
谢谢版友们的分享，查询版上大部分都是跟航空公司订，比较没找到旅行社的分享，家人
有的频催退款，我自己也心急了起来，臆测不妥之处比较抱歉
※ 编辑: ingrid82018 (118.233.10.136 台湾), 06/21/2020 01:20:19
39F：推 ivymorita: 也是雄狮.2月中的JR PASS.5月中收到退款..当共体时艰吧 06/21 01:20
40F：推 tsunade802: 旅行社应该都是3～6个月，之前工作帮同仁订出差机票要 06/21 07:20
41F：→ tsunade802: 退款也是等这麽久 06/21 07:20
42F：推 jerrybest: 去年九月订今年三月底（长荣，飞大阪），一直到六月底 06/21 08:08
43F：→ jerrybest: 才收到退款 06/21 08:08
44F：推 yusakoji: 航空公司跟旅行社间会有一个特定的金流系统 多一步手续 06/21 08:47
45F：→ yusakoji: ，退款往来的确会比航空公司慢一点06/21 08:47
46F：→ yusakoji: 加上这次疫情导致大量待处理业务，原Po不用太担心，雄06/21 08:49
47F：→ yusakoji: 狮算很大间的旅行社，资金也算雄厚，目前不用太担心啦 06/21 08:49
48F：推 yusakoji: 有兴趣的话 你可以查一下BSP 银行清帐计划 应该会有你 06/21 08:52
49F：→ yusakoji: 想要的答案 06/21 08:52
50F：推 GentIe: eztravel 3/19退 6/9完成 06/21 09:05
51F：→ racoon151: 正常，但你原文真的不用打成这样 06/21 09:12
拿掉自己脑补的部分了
※ 编辑: ingrid82018 (118.233.10.136 台湾), 06/21/2020 09:40:32
52F：推 benh19: 也是雄狮买长荣四月机票，五月底退款，只是退回信用卡额 06/21 09:48
53F：→ benh19: 度，觉得快慢没差，还是要用刷卡扣掉，而且没有碰到结帐 06/21 09:48
54F：→ benh19: 日，还是要多等一个月才能用到。 06/21 09:48
55F：→ michellehsie: 我绝对不会透过旅行社买机票，直接跟航空公司买，要 06/21 09:49
56F：→ michellehsie: 改要退速度都很快 06/21 09:49
57F：推 ctpys8m5: 我跟长荣官网买 一星期就收到退款 06/21 09:56
58F：推 snoopy63: 透过旅行社买要退就是慢，雄狮不会倒，等吧 06/21 10:41
59F：推 aambiguous: 可乐买 3/3申请4/30收到退款 当初说2~4个月 供参 06/21 10:51
60F：推 phoebe9729: 之前跟旅行社买退票很麻烦又久,以後还是跟官网买 06/21 12:48
61F：推 Kazamatsuri: 而且前几个月很多航空公司自己的现金流也不太够 都是 06/21 14:48
62F：→ Kazamatsuri: 先退长效期的voucher代替 厂厂 06/21 14:49
63F：推 dormice: 超扯 跟旅行社买真的很浪费时间 06/21 14:53
64F：嘘 emily794501: 航空公司退给旅行社的时间本来就没有那麽快了 06/21 17:41
65F：推 cka: 我也等了一段时间 但是现在大家都不容易..给人家一点时间 06/21 18:50
66F：推 Treant: 我订东南机票2月的 5月底退 虽然久但可以理解 06/21 19:05
67F：→ Treant: 这时期真的很难了 且旅行社也是要等航空公司作业时程的 3 06/21 19:06
68F：→ Treant: 个多月真的可以理解 06/21 19:06
69F：→ ASO100108: 是多穷？ 06/21 22:20
70F：嘘 mayii1020: 航空公司退给旅行社就要2个月了 06/22 20:22
71F：→ mayii1020: 之前订华航 退给旅行社朋友 有看到单据 真的很久 06/22 20:23
72F：推 Kazamatsuri: 日本线的可能没什麽感觉 其他线的这阵子很多家航空 06/22 20:29
73F：→ Kazamatsuri: 公司也是对官网直购的退票拖两三个月以上 甚至最後是 06/22 20:29
74F：→ Kazamatsuri: 退voucher（代金券）或是免费延期一年左右 而非款项 06/22 20:30
75F：→ lions402: 麻烦以後自己航空公司官网订 06/23 07:43
76F：嘘 sputniky: 你是不是没工作过？你不知道大公司之间的财务流通都不是 06/23 08:07
77F：→ sputniky: 即时，而是1-6个月起跳吗？ 06/23 08:07
78F：→ sputniky: 航空公司退给旅行社至少2个月，公司对公司，跟公司对个 06/23 08:07
79F：→ sputniky: 人不一样。你这种完全不愿理解而纯抱怨的，真的很糟糕。 06/23 08:07
80F：→ sputniky: 更何况你自己购买前不看退票规则？不看清楚还在用这种疑 06/23 08:07
81F：→ sputniky: 神疑鬼的态度在网路上黑，真的超差劲 06/23 08:07
82F：推 yusakoji: 楼上是吃到炸药喔= = 06/23 09:23
83F：→ yusakoji: 原po过度臆测的确不妥，他就没遇过，现在也理解这情况 06/23 09:27
84F：→ yusakoji: 了，推文也有表达抱歉，不懂是要一直抓着不放骂到什麽 06/23 09:27
85F：→ yusakoji: 时候 06/23 09:27
86F：推 mcy0326: 跟易游网订华航，班机更改可以取消不收手续费，3月初申 06/23 10:04
87F：→ mcy0326: 请，上周六才收到已退款通知，昨天收到退款 06/23 10:04
88F：推 jnf72727: 不经一事不长一智 恭喜原po 06/23 11:21
89F：推 lucifero: 森77~~ 不要让旅行社不开心~ 06/24 10:29
90F：推 ocin02: 之前跟雄狮订JRpass，去到当地台风来袭JR停驶所以退票，回 06/24 11:25
91F：→ ocin02: 台退款也弄了快3个月_(될 `」 ∠)_ 06/24 11:25
92F：推 pingyi: 易游网4月初申请退款..目前也是还没收到通知 06/24 16:46
93F：推 LannisterImp: 2月华航退费，到现在还没下来QQ 06/24 17:17
94F：→ LannisterImp: 改过机票会转人工退费，要排很久 06/24 17:18