遭要求「烂水果榨汁用掉」！加盟主杠上总部 手摇饮「七盏茶」回应了 https://udn.com/news/story/7266/7714043?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news 日前发生加盟纠纷的连锁茶饮「七盏茶」，近日又遭网友於爆料公社爆料，指出判决出炉 後，七盏茶总部不愿意赔偿；而且提供有严重问题的物料给总公司回收检测，却发现没有 追溯源头与检测，还有原物料退货条件有限等多种情况。对此，七盏茶也回应，表示针对 物料的退换货标准，因应品项而拟定不同的规则，且七盏茶也确实有与合作厂商溯源及提 供物料更换的解决方式。 七盏茶近日遭加盟主指控原物料品质不佳，反应後未改善。从对话纪录中还可看到业者要 求加盟主将劣质水果「榨汁把它用掉」。另外在一连串的照片中，也指出芒果有大量黑斑 、草莓腐烂、水果退冰化水等情况。对此，发文者也表示「七盏茶手摇饮加盟总部从头不 肯承认错误，与承担责任，到最後还是在推托责任」 根据发文者贴文，文中指出「七盏茶的公开说明中提到【尊重公平交易会行政处分】，同 步也更保障了与加盟夥伴双方的权益做改正！但我们赢了判决，总部还是不愿意做赔偿， 且在判决书中总部承认没有提供清单，只有口头告知！」，另外文中也指出「不在合约中 的费用总部逼我们加盟主必须接受，若不缴费将无法使用点餐系统（等於无法营业），最 後总部也明确告知不愿负责赔偿未在合约中未出现的费用！」 除此之外，文中也针对原物料相关问题进行说明，并且曝光业者与加盟主之间的对话。对 话中，加盟主因柳丁切开内部发黑，因此询问总部「怎麽用」，而总部则回应「产季尾都 会这样」、「你榨汁把它用掉」。另外爆料文中也指出，「我们提供有严重问题的物料（ 甘蔗原汁，黏稠，起泡，微酸，分离杂质与发臭等等问题）给总公司回收做检测，等了两 个月後总部人员却避而不答，却发现跟本没有追溯源头与请厂商检测！」 除此之外，爆料文中也提及，「公司告知三日内可以退换货，但鲜果类隔日已经发烂，但 公司却不退换货，只能由加盟主自行判别是否给消费者使用！」，另外还爆料「之後公司 又告知原物料当日有问题可退换货，但是条件非常有限，例如：冷冻果汁果片等等物料融 化到70%以上才能退换货，但基本上若退冰化水严重，果汁或冷冻果片都是变质状态，开 封後大多发酵或是发臭！」 对此，发文者也表示，「所有的原物料退换货规则都是由总部去规定，但物料问题我们都 积极的在询问总部处理方式，但总部在回覆问题总是推托卸责或是要加盟主自行吸收，或 是让我们找其他方式卖给消费者！」同时文中也指出「希望总部能接受与承认自己的错误 负起责任，不要再让其他加盟主在做生意期间，需要自行承担物料风险！」 对於加盟主的爆料，七盏茶则表示「七盏茶针对物料的退换货标准，因应品项而拟定不同 的规则，且七盏茶也确实有与合作厂商溯源及提供物料更换的解决方式，并同步於官网中 上传物料的检验证明。谢谢本次的经验，七盏茶未来会更谨慎且积极的去理解各界不同的 声音。」 -- 4X猫 脱北者冰狼 鸡排妹 焦糖 孟买春秋 周玉蔻 王浩宇 王八千 林孟颖 大便立委 柯粉的超译天地 只是堵蓝 莫羽静 486 翁达瑞 陈柏惟 贴牌牙医 招名威 戴玮姗 板桥区喂毒幼儿园－受害者联盟 --

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