厂牌　　　： BOSCH 品名／型号： SGS550 购置地点　： 厨具行 已使用时间： 2009年底迄今 心得　　　：(须高於100字，内文不得有商品购价或售价) 1.先写结论：客服专业、叫修快速、维修专业、收费合理、大厂就是赞 2.过程： 这两天洗碗机故障（用过洗碗机才知道没有洗碗机的苦--->本人的老婆）， 立刻上网找维修专线，顺便看到BOSCH 在2015/7公告预防性维修。查一查家里那台 也在维修名单中，立刻网上登录。顺便拨电话给客服，告知我的洗碗机在维修名单， 也告知故障情形，三分钟交待完毕。过没多久，工程师打来约时间，当然越快越好， 就约了隔天一早。 　　第二天工程师来一下子找出原因，原来是外部进水（後来推测是洗碗机接近 水龙头边，不时喷到，水就顺着缝流进去了，幸好不是内部零件破裂）， 造成马达运作有点透逗。工程师把水清光，做了简单擦拭，就完全正常了。 顺便换了公告上的预防性维修零件（原来是插头和本体连接处的零件）， 整个过程不到一小时。 　　预防性维修原来是不用收钱，但排除故障就要收钱了。各位您猜收多少...... !!!二百元!!!啊....各位。我都觉得工程师来的油钱就不只这个价了。 最後..工程师还送了伴手礼，请看下图。 http://imgur.com/DI8x6j2 　一公斤软化盐，30颗洗碗锭，2小瓶亮光剂。光那个袋子印上BOSCH就超过二百了吧！ 　大厂的服务果然就是到位，售後服务做得好，顾客不会跑。我下一台洗碗机一定还是 买BOSCH，希望是....至少5年後。 　3.後记：洗碗机功能不用花俏，我们都只使用两种模式： 　　高温70度，洗约2小时（午晚餐，较油的锅碗）; 　　低温45度约40分钟（早餐不油的杯盘）。 　 目前维修纪录：去年换过排水帮浦头(NT 2500), 加这一次(NT 200) 六年来在维修上只花了　NT 2700元。 　 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.47.41.17 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1451999473.A.BDC.html ※ 编辑: Jazzmusic (114.47.41.17), 01/05/2016 21:13:10