作者newmelody (怀念"A&D女孩")
看板Broad_Band
标题[心得] 退租seednet的心得
时间Wed Aug 16 18:04:54 2006
用了seednet也两年了
今年因为可以申请学校的adsl就把家里的seednet给退掉
之前一直以为seednet退租的话当月的钱还是要全缴
後来爬文发现可以缴到退租那天
於是就去新竹nova办理退租
柜台人员也跟我说这个月的先不要缴 他们会再补寄一张帐单给我
可是隔天收到简讯说我已办理停用
费用还是会收到月底的钱
於是打去客服问
客服一开始还跟我说办理停用的话那个月的钱还是要全缴
因为我有版上爬文还有nova柜台人员都跟我说只要算到停用那天就可
於是我跟客服力争 最後他才说好吧 那他会再补寄帐单给我
其实这两年来用seednet一直觉得不错
不过最後退租却让我感觉不太好
就我打两次客服的经验客服一开始都会要求要缴到月底
他们对其他用户大概也是会这样说吧
今天是因为我有做功课 不然客服说一定要缴完整个月我想我还是会乖乖缴
可是其他人不一定晓得可以这样
我想seednet在这方面溢收的金额也不少吧
算是有点抱怨吧
毕竟8m半个月的网路费也快可以看场电影了 并不是一笔小钱
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.13.137
※ 编辑: newmelody 来自: 140.113.13.137 (08/16 18:06)
1F：推 kissme:呜呜呜 不相信我 我都贴说可以不用缴一整个月 08/16 18:22
2F：推 kissme:一开始打客服就好了 门市没办法处理的 08/16 18:23
3F：→ newmelody:版主我是看了你的说明才知道的 08/16 18:35
4F：→ newmelody:还有我的意思是最後还是靠门市帮我搞定的 08/16 18:35
5F：→ newmelody:第一次客服说不行 要我再跑一次门市才弄好 08/16 18:35
6F：→ newmelody:算是有点抱怨客服 明知道可以一开始又说不行 08/16 18:37
7F：→ newmelody:还有版主您对这个版贡献很大很多都是看你的说明才懂的^^ 08/16 18:37
8F：推 sunkepin:这样的观感很不好，我也有这样的退租经验。 08/17 00:56