作者zz2266 (颗颗颗颗)
看板Bank_Service
标题[问题] richart指纹登入失效-安卓9.0
时间Sat Jan 12 10:06:48 2019
我自己的方法
ZENFONE5 更新
解除手机指纹
重新设定手机指纹
重新设定RICHART APP指纹登入
指纹解锁正常
我的手机是zenfone 5，安卓9.0
想问版友是不是也有安卓richart无法指纹登入的问题
之前richart都可以正常指纹登入，不知道是不是更新了安卓9.0造成指纹失效
後来发现line pay的指纹辨识要重新设定，可是line pay的指纹登入功能是正常的
richart也重新设定了，可是登入都还是需要输入代号及密码，
连图形辨识也失效，
https://i.imgur.com/xd5tXYY.jpg
https://i.imgur.com/OhXWL5y.jpg
line pay指纹登入正常
https://i.imgur.com/TnFqFMb.jpg
zenfone3是正常的
https://i.imgur.com/IKB8Nnz.jpg
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1F：推 dalconan: pixel 3 使用richart正常 01/12 11:41
2F：推 whocare96: zenfone5 升级pie以後灾情一堆，我到现在还不敢升 01/12 12:14
3F：推 kiwi2711: 5z 升pie以後也是 01/12 12:55
4F：→ kiwi2711: 不能用 01/12 12:55
5F：推 Feishawn: 不是pie的问题，小米Mix2s很正常 01/12 13:11
6F：推 SplitSpirit: 工程师回应：正在处理中，虽然已经过了2个礼拜了 01/12 13:19
请问是ASUS的工程师吗?
推 basacola: 重新安装呢？
重新安装当然试过了 01/12 13:21
7F：推 PetiteCeline: 我的手机是原生9.0(SONY XZ3) Richart/LINE Pay/ 01/12 13:43
8F：→ PetiteCeline: 街口 指纹登入都没有遇过问题 01/12 13:44
我街口也正常
9F：推 rilo: s9正常使用 01/12 13:53
10F：推 kobe00131: zf5z 9.0 richart line pay 街口指纹辨识都正常 01/12 14:06
11F：→ dreamgirl: 5z也有一些app坏掉,但richart正常 01/12 15:10
12F：→ a80104: 你主程式关掉重开就可以了吧.. 01/12 15:40
重新安装过了
看来是灾情~不是程式设定问题
※ 编辑: zz2266 (123.195.110.154), 01/12/2019 15:46:45
13F：推 Or3: 比较难登 但还可以 01/12 16:11
14F：推 WeiHsiang76: 指纹正常 不过开基地台模式久了会当机 01/12 18:00
15F：→ crimemax: zf5吃派，Richart指纹正常登入。 01/12 18:37
16F：→ danny60718: 5z pie正常 01/12 20:56
17F：推 avigale: 5z有问题+1, 8.0可以回主画面再切回APP触发指纹辨识提醒 01/12 23:00
18F：→ avigale: , 9.0怎样都不出现 01/12 23:00
19F：推 lemonchou: 重新key一次id，使用者名称，（密码），你的第一个画面 01/12 23:30
20F：→ lemonchou: 看起来像个资掉跳了。我有一次也是不能用，结果重新key 01/12 23:30
21F：→ lemonchou: 一次就好，试看看 01/12 23:30
23F：→ lemonchou: 正常来说，如上图，id已key好，才能直接用指纹登入，但 01/12 23:37
24F：→ lemonchou: 你的第一个图连id资料都没有 01/12 23:37
身分证字号当然KEY了~我只是要上传给大家看~才先去除
两台手机都试过~ZF3正常使用
26F：→ alg5820: 我iOS也不行 密码登入後也无法重新设定了 01/13 10:56
27F：→ UWC: 我5Z也是这样，一气之下就把手机重置，然後就正常了 01/13 15:22
有机会再重置好了
28F：→ jimyan36: 某楼S9吃派了？ 01/14 07:25
29F：推 u10313335: xz1c 9.0 正常 01/14 10:33
30F：推 blue28082: 重新设帐号密码就解决了喔 我升级9.0以後也发生一样问 01/14 20:29
31F：→ blue28082: 题 最後是重设帐密解决 01/14 20:29
32F：推 lu888: zf5重新设帐号密码也都无法使用指纹 01/16 12:11
使用者名称密码都改过了~~不行~~~
指纹提示就是不跳出来
※ 编辑: zz2266 (1.170.6.119), 01/17/2019 11:00:10
※ 编辑: zz2266 (211.75.47.211), 01/31/2019 13:04:01
※ 编辑: zz2266 (211.75.47.211), 01/31/2019 13:04:19
33F：→ hzh6414: 5Z 在更新9.0之後也是有这问题，重置之後又完全正常。 02/16 02:58
34F：→ hzh6414: 但一开应用分身，就完全失效，必须要重新开机+重新安装 02/16 02:58
35F：→ hzh6414: 才能够恢复 02/16 02:58
36F：推 asadman1523: 开任何一个应用分身 这个APP的指纹就失效... 现在只 02/23 14:21
37F：→ asadman1523: 好不开 02/23 14:21
38F：推 fsttt: zf5z 遇到同样问题QQ 03/11 22:58
39F：推 boboys501: 用了一阵子的画图解锁，今天尝试把分身删掉 帐号重新设 03/18 10:11
40F：→ boboys501: 定就可以了 03/18 10:11