作者prussian (prussian)
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标题[新闻] ATM当机快2小时 财金公司成立来首度吃罚单
时间Thu Jan 10 23:54:16 2019
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190110/1498573/
ATM当机快2小时 财金公司成立来首度吃罚单
出版时间:2019/01/10 21:47
金管会晚间宣布,财金公司在2018年8月18日,因IBM大型主机连线管
理系统程式异常,导致当天早上从7点47分到9点02分,这近2小时的
时间,民众的ATM跨行交易无法使用,遭金管会开罚150万元并要求财
金公司做改善。
这也是因营运中断而被金管会惩处的首家金融机构,更是财金公司成
立以来,吃下罚单的首例。
金管会已经要求财金公司,在春节9天期间,务必确保ATM跨行交易不
中断,财金也允诺将24小时有人员监控,确保交易无虞。
金管会表示,财金ATM跨行交易中断,很大原因是程式改版,造成连
线异常;银行局副局长庄琇媛说,财金公司在新版本上市之前,应该
要做好充足测试,这次却因为改版才导致系统中断,表示财金公司没
有督导好IBM。
庄琇媛也说,因财金公司是负责跨行连线,影响非单独一家银行,影
响范围除了ATM跨行交易外,连网银跨行交易也受到影响,影响范围
较大,因此做出裁罚。
依照相关法规(银行间资金移转帐户清算的金融资讯服务事业许可及
管理办法31条规定)规定,该法规最高罚锾是250万,为何金管会仅
罚150万?
庄琇媛解释,一般国际标准,服务中断以两小时为可以容忍的基准,
财金公司中断跨行交易未满两小时,加上考虑财金後续也很积极处理
,因此裁罚150万元。
但她强调,因目前大家仰赖网银和ATM跨行很深,加上财金公司是关
键基础设施单位,因此要求做改善。
她说,当时财金公司ATM跨行交易当机时,因备援系统没上来才导致
交易中断;她说,
本来财金公司可以启动「同地备援」来支援,但当
时备援没有上来,其次,也
因当天是假日,若要启动「异地备援」,
得需要所有参加机构(银行)都要同步启动,做更改设定和交易验证
确认等,但
因两大备援都无法即时支援,才让交易中断。
她说,目前财金公司已提出两大改善方向。
一是财金公司承诺,要研拟「异质平台」,意思是指不同公司的主机
系统两个一起运作,例如IBM中断,另外一个主机(例如HP)可以立刻
上来支援 ,二是异地备援,这次也没有同时一起运作,是系统发生
问题,备援才上来 ,未来希望是主援和备援系统一起运作。
庄琇媛也说,事件发生後,IBM修补程式,也确保不会再发生,上次
同地备援没上来的问题。(廖佩君/台北报导)
同地备援都能出包,用异质平台救援? 别吧...
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1F:推 kutkin: 隔壁版财金的还在那边murmur说 24小时运转的系统压力很大 01/11 00:05
2F:→ ChungLi5566: 备援通常是给硬体故障用的 如果软体问题 01/11 00:17
3F:→ ChungLi5566: 关掉PROD然後开DR,读一样的Storage,问题不会解决 01/11 00:18
4F:推 jackblack: 某些银行线上系统还没备援呢 XD 01/11 00:18
5F:推 wtfconk: 异质平台同时运作会比较好?这金管会的也是蛮天… 01/11 04:29
6F:→ wtfconk: 况且原本的程式要同时跑在不同平台还要维持资料同步,金管 01/11 04:30
7F:→ wtfconk: 会到底是在解决问题还是制造更多问题呀… 01/11 04:30
8F:推 jefflin555: 其实才一小时多,我觉得没有到那麽严重,可惜有影响 01/11 04:55
9F:→ jefflin555: 到交易时间 01/11 04:55
10F:→ jefflin555: 不过也才两分钟 01/11 04:56
11F:推 soredia: 7:47-9:02算是「近」2小时吗?75 VS 120分钟... 01/11 07:32
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16F:→ sintsu: 用两套让系统主要是警告IBM,再出包就换掉你 01/11 16:37
17F:推 now99: 系统都跑那麽久了 谁敢换 想飞高高吗XD 01/11 20:49
18F:→ now99: 看看那南山的系统XDDD 01/11 20:49
19F:推 wtfconk: 没什麽好警告的啊,如果会换就是会换,时程长短罢了 01/13 03:38
20F:推 Answerme: 临时断线非常扰民是真的也很容易成为恶劣国家攻击目标 01/14 15:55