作者dieng (真页)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新庄幸福路 YS炭烧bar
时间Sun Sep 22 14:52:15 2013
一、店名：YS炭烧BAR
二、地点：新北市新庄区幸福路33号1楼
三、时间：2013年9月22日中午12:00-14:00
四、此店「非好店」的原因：
服务差、结帐有问题
五、事实经过：
刚刚中午收到团购券的E-MAIL广告信(放在备注1)，
便上网查了一下此店的脸书，
看到了以下的优惠内容：
http://www.gomaji.com/index-sub.php?city=Taipei&pid=36187
原本要买团购4人揪团，但看到9折优惠只到9月底，因此赶紧出发。
在12:15分到达店家後，
一位男服务生请我现场稍等15-20分钟，
因为现在人数众多(现场约3桌，共12人左右)所以出菜速度会变慢，
请我留下姓名电话晚点会打给我。
OK我觉得非常合情合理，避免影响到我用餐品质，
这种贴心制度是不错的。
於是在我留下姓名电话後询问可否现场等待，
男服务生A说好，请我随便先坐，
我便挑了一个单人座位坐了下来。
不过坐了2分钟而已，我面前的炉火就被打开，加了木炭加了网子，
我心里想:挖~好快！准备开始用餐了！
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这时男服务生B走过来询问我：请问要吃什麽？
我：痾...请问有菜单吗...？
男服务生B：这里。
我：(沉默...)请问都可以点吗？
男服务生B：是的~都可以
我：那我要一个牛排....
男服务生B：不好意思那是599的部分喔！
如果你要选399的餐点只能点这块区域(用手比着菜单)
我：喔喔~了解了~那请问饮料也是可以续杯吗？
男服务生B：可以。
其实当时我想询问有没有基本盘，
但似乎店内没有这种基本盘(後来才发现我错了)便开始一样一样的点餐。
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点餐没多久进来一对男女，男服务生A又出现：请问两位吗？
情侣：对！
男服务生A；这边请。(奇怪店内人数一样，为什麽他们"直接请"那我被告知要等？)
这对情侣坐我旁边，
女服务生A过来介绍餐点(奇怪我怎麽没有人介绍？)：
这是我们的价目表...(略)...先帮两位上基本盘。
(喔~原来有基本盘喔？)
在女服务生A经过我旁边时我便开口询问：
「请问为什麽刚刚都没有人来跟我介绍餐点？
我第一次来，刚点餐的时候其实不太了解你们的消费模式(苦笑)」
女服务生：喔~~真是不好意思~那我帮您介绍餐点。
我：不用了没关系~我刚刚偷听到了~我可以先上个基本盘吗？
女服务生：好的~不好意思喔！
目前一切是小事，虽然感觉不是很舒服但我想毕竟我是一个人，容易被忽略吧(叹气)。
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之後出菜速度非常慢我催了4次菜，还漏单，
偏偏我又不敢乱得罪餐饮业怕服务生在里面给我吐口水，
只好客气一直询问餐点到底上了没，
中途隔壁的情侣已经换了两次烤肉网了但我用餐2个小时却完全没人来帮我换网子，
喊了也跟我说：稍等一下喔!然後就没下文~
(附上我的烤肉网的图：
http://ppt.cc/qq9m )
肉整个黏在网子上啊~~~
好吧~一个人用餐就是消费能力比较低，被忽略是正常的，
我一直这样安慰自己。
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最後一轮菜上来时我已经吃得差不多了，
但我发现我最喜欢的厚切牛肉点了两次都没有上，
又加上前面给我漏单那麽多次，态度便有点强硬询问：
(但我自认自己是非常客气~因为我真的超级害怕被吐口水!!!!)
「请问我的厚切牛肉怎麽还没来呢？」
女服务生B似乎发现我真的被忽略很久了~随後不到2分钟马上补上厚切牛排，
才让我心情稍微平复~觉得自己有受到重视，
原本想说下次不来了，就这样算了，
却在买单时又差点与服务生有了一些问题导致我真的想PO上来非好店。
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买单时女服务生跟我说：399元加上一成服务费一共是439元。
(附图：
http://ppt.cc/xBmt )
我询问：...可是你们不是说9月底打9折吗？
女服务生：现在没有这个活动喔！
我(惊讶+再一次确认)：没有这个活动？
女服务生：是的~没有这个活动~
我：.................可是..你们的脸书社团...是不是我看错了？(开始划手机)
那时真的以为是自己看错，想说自己错怪店家了，
没想到女服务生赶紧说：那你稍等一下~(跑进去厨房)
女服务生：(跑出来)有的~老板把电脑资料9折优惠取消了，
我人工帮你做9折的优惠一共是395元
(再附图：
http://ppt.cc/~BbR )
(我心里OS：喔...原来真的有9折优惠啊？)
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今天我很可怜的被告知要等15-20分钟用餐别人都没被告知~(虽然到後面不用等)，
没人介绍店内餐点、想点牛肉结果没牛肉、漏单的漏单、
想换网喊了服务生却没人理、结帐又发生这样的问题，
一个人力单势薄的来消费...
让我深深感受到「团结就是力量」的真谛。
六、备注：
备注1：GOMAJI团购网：
http://ppt.cc/vOX4
备注2：店家脸书社团：
http://ppt.cc/UApg
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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◆ From: 211.74.5.88
※ 编辑: dieng 来自: 211.74.5.88 (09/22 15:00)
1F：→ dieng:忘了补充：到最後我的基本盘还是没来... 09/22 15:20
2F：→ amx002:真惨...让我想到高雄吃到饱也是类似 折扣时肉品也打折 09/22 17:17
3F：→ amx002:然後没打折时肉品就没有折扣 XD 09/22 17:17
4F：推 hcarly:这样你还给他们服务费阿... 09/22 18:22
5F：推 cpuii:花个10%当学费顺便分享给大家，值得 09/22 18:51
6F：推 dasung:这种店还敢收服务费ˊ_>ˋ 09/22 20:22
7F：→ dieng:再补充一个~ 假日店内12:00营业.我12:40点了一份鱼卵竟然跟 09/22 23:22
8F：→ dieng:我说鱼卵卖完了...冏 09/22 23:22
9F：→ fireflyyen:杀鸡取卵，这种打折又差别待遇的赚钱方式迟早会出问题 09/23 14:27
12F：→ fireflyyen:这检讨声明有跟没有一样，还不是公关用词 09/28 15:49
13F：推 ForgerEames:帮高调 10/19 05:15