作者urbana (我们都会变)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 信义路永康街口的屈臣氏
时间Mon Jul 22 23:41:13 2013
一、店名：
屈臣氏永信店
二、地点：
信义永康街口(永康街上)
三、时间：
2013/07/22 晚上10点-11点
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
店员接受退货态度差 动作故意很慢
五、事实经过：
7/20那天因为全店77折加上点数X6倍
刚办会员卡的我就很开心的跟着大排长龙购物
买了 1.高渗透凝胶
2.巴黎莱雅 Miss Paradise 唇彩
3.IE 绝不手震眼线笔
回到家一看 发现除了第一项有打77折以外 另两项都没有
所以就想找一天拿去退货
刚刚(7/22 晚上10点半左右)跟一位姓林的小姐 Anita 主任
说明退货事宜
对方就开始先卢我换货 但我实在不想买等值(478块)的东西 只想退货
後来被凹到想说就买个防晒 剩下的对方说可以退钱
好不容易挑了防晒跟洗面乳 ($149+$72)
林小姐按收银机 按计算机 按了老半天
我在柜台等了快要半个小时 (真的!!是半小时喔)
林小姐一边按一边说
"小姐 因为你要退货 所以要重新打发票 这样第一项就没有点数x6倍"
我一听就觉得莫名其妙
今天我没有要退第一项
当然是只扣要退货商品的点数才对
林小姐就坚持 当然之後我也没有力气跟她争辩
就想说那赶快换货加退钱
时间又过了10分钟
快要到它们下班时间
她大小姐终於好了 按了按计算机说
那"原发票上的价钱是$378(第一项折扣後)+$249+$229=856"
所以这样差价是我们退你32块
我一听就大爆炸
林小姐您算了老半天 在怎麽算也不会只差32块吧
而且这是算了半个小时以後的成果!
在又累又气之下
我请对方把原发票给我 货放到我手上的袋子里
就急匆匆的走出店外
过个马路一摸包包才发现
干!东西没还我!
这下也死无对证了
算是用$478买了一个教训
我对屈臣氏尤其是永信店已经死心了
奉劝之後要退货的版友 不要像我一样
工作了10个小时以後才在晚上急着换货 千万要保持清醒啊!
六、备注：
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想快乐起来 可是好难
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◆ From: 123.193.1.57
1F：→ mevi:你觉得他动作慢可当场表达不满阿 钱算错也可以当场算给他看阿 07/23 01:53
2F：→ mevi:东西没给你再回头去拿阿 搞的生闷气有何用。。。 07/23 01:54
3F：推 lacozy:推楼上@@ 07/23 07:54
4F：→ s5347:且店内也有监视器,你东西没拿回去,也不算死无对证... 07/23 09:32
5F：→ eva19452002:都这种态度了，我相信调监视器也是拖拖拉拉，搞不好还 07/23 10:43
6F：→ eva19452002:被消磁呢 07/23 10:43
7F：推 janjoen:太扯。请拨客服专线。 07/23 13:01
8F：→ huangcyi:如果真的没拿你应该回店家拿 有录影可以确认 不然也可以 07/23 13:48
9F：→ huangcyi:报警 07/23 13:48
10F：推 baritonewu:没拿就回去拿啊~报警要干吗?告他哪一条? 07/23 23:16
11F：推 spykk:对阿!!东西没拿回去拿就好..否则回去打个电话告知一下 07/24 04:23
12F：→ spykk:员工是不太可能自行消磁啦..就可能看监视器确定一下 07/24 04:24
13F：→ spykk:它们规定不太合理.重新打一张发票.就不是在星期六结帐. 07/24 04:25
14F：→ spykk:所以也导致第一项商品没点数六倍 07/24 04:25
15F：→ spykk:但这点数的问题.不是门市员工可以处理的.但可请对方反应 07/24 04:26
16F：→ spykk:或是打电话至客服询问 07/24 04:26
17F：推 ForgerEames:其实我看不太懂耶...他没还你的是什麽？如果是你买的 07/24 04:53
18F：→ ForgerEames:东西，那你当然有权去要回来啊，如果他是没有给你原发 07/24 04:54
19F：→ ForgerEames:票，本来打了新发票给你之後就发票就要收回去，因为这 07/24 04:56
20F：→ ForgerEames:关乎到他们的营业税。 07/24 04:56
21F：→ ForgerEames: 旧发票 07/24 04:57
22F：推 ForgerEames:还有如果你当下觉得金额有问题就要马上反应吧... 07/24 05:00
23F：→ aortic:所以你最後决定不换货，但是忘了拿原想换货的那两样东西？ 07/24 17:53
24F：嘘 PTTOnline:干嘛不现场反应 07/24 22:04
25F：嘘 BARGARYARLOO:XD 07/27 21:51
26F：→ onlyminako:当下觉得不对劲(指退钱部份)应该当下请他说明清楚为止 08/11 09:09
27F：→ onlyminako:否则花那麽多时间又气又累根本不值得啊 08/11 09:10
28F：推 chiffcier:退货时故意慢慢算，好像是小区的新招? 上次去退货时，也 08/17 13:47
29F：→ chiffcier:遇到店员超慢超慢的算，也是要我最好去换货，可是之前退 08/17 13:48
30F：→ chiffcier:换货时动作都很快呀~我遇到的是另一间屈臣氏，不过态度 08/17 13:49
31F：→ chiffcier:还算好，刚好我也突然找到想换的就换了，只是真的退货和 08/17 13:50
32F：→ chiffcier:以前比起来超~级~慢~，也是用计算机一样一样慢慢按 08/17 13:50