作者jjjjj134679 (jason)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 师大夜市 大家来影印店
时间Fri Mar 1 19:04:58 2013
一、店名：大家来 影印店
二、地点：师大夜市 可丽饼旁地下室B1
三、时间：2013/02/28
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务态度差
五、事实经过：
当天是去影印店印课本的pdf档
整理过资料後有16个pdf档
於是我跟老板说我要把16个档印成一本
(当天有三个老板 以下简称ABC)
於是A老板走过来 "很快速"的把PDF档打开→按下快速列印键
我当下觉得有点奇怪 印成一本怎麽可以直接用快速列印
可是我是第一次去 我也不知道他们怎麽操作的
(因为全部档案加起来有将近400页)
A老板操作到一半时 我有提醒老板说我要印两份
可是A老板完全没有反应 也不知道是否有听见
A老板操作完以後
人就走了 甚麽话也没有说 我也不知道是什麽状况
然後我就呆站在那 过了一会
另一个老板(B老板) 把一叠厚厚的单面A4纸拿过来放在我前面
(因为我是想装订成一本 这样太厚其实很不方便)
我想想後说:"这是两份吗?"
等了几秒
结果竟然完全没有人回应我耶
我只好自己把它翻开看看
才确认那一叠很厚的纸只有一份
可是因为这样装订真的很不方便
後来另外一位老板(老板C)过来再次询问我的需求後
再帮我重新印了两本+装订起来
我在影印店全程中只有老板C的态度是稍微比较好的
老板A和老板B 跟他们讲话都爱理不理的
後来付钱时 总共付了1023元(两本胶装400页+印错的)
问老板有没有收印错的钱
老板B的态度很差的说"当然有阿 你们自己印错的"
我当下感觉是非常不好的
毕竟老板A在并没有完全了解我的需求下就很快速的印了那400页
可是通常说"印成一本" (且有400页那麽多) 通常也应该知道是印成双面的吧
虽然说我在跟老板说明时也没有特别强调要印成双面的
我只说我要印成一本
可是老板A帮我操作的过程中
1. 他完全没有跟我做任何的沟通
我表达的意思如果不够明确 他也没有再问清楚就直接列印了
2. 操作电脑按下列印键的全部都是A老板在操作
老板B却理直气壮地说 "你们自己印错的"
最後还是付了1023元(印错的一叠共318元)
然後再把"我自己印错的400张A4纸"拿回家当计算纸
最愤怒的点还是在於
从我进这家影印店开始 除了老板C(帮我印我要的两本)以外
其他老板(A&B)跟他们讲话完全是爱理不理 没有回应
就继续自己的工作
有好几次我就问了一个问题 然後就呆在那里
没人回答 也没人过来帮忙
六、备注：
无
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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◆ From: 114.42.93.17
1F：嘘 lvs:什麽叫"通常"阿...老板哪知道你到底要怎样?为何不明说"要印成 03/04 17:08
2F：→ lvs:双面"阿?那如果老板自动印成双面，其他客人又跟老板抱怨怎办? 03/04 17:09
3F：→ jjjjj134679:通常是我的心里话 我并没有在於这点有太多不爽 03/04 23:21
4F：→ jjjjj134679:重点在於老板没有做好沟通就自己按了列印 03/04 23:22
5F：→ jjjjj134679:如果今天你进了影印店要印报告 结果你只说了你要列印 03/04 23:23
6F：→ jjjjj134679:根本没说清楚时 老板就帮你印了一份A3大小的书面报告 03/04 23:24
7F：→ jjjjj134679:你会做何感想? 而且老板还说"是你自己印错的喔" 03/04 23:24
8F：→ jjjjj134679:我想我的文意应该表示的非常清楚了 03/04 23:27
9F：→ zanmarouga:我认为不止老板，客人本身也要做好沟通 03/05 03:24
10F：→ zanmarouga:你有什麽需求应该先提出来，有疑虑的地方也该弄清楚 03/05 03:27
11F：→ zanmarouga:而不是人家不理会就呆在原地，到时还是自己吃亏 03/05 03:29
12F：→ jjjjj134679:当然 经过这次经验当然会更谨慎 03/05 23:36
13F：→ jjjjj134679:可是我也跑过了很多家影印店 从没碰过这种事情阿XD 03/05 23:37
14F：→ jjjjj134679:至少没遇过态度这麽不好的 03/05 23:38
15F：推 bigheadkobe:推原PO，至少原PO有提出问题但没有被理睬.... 03/06 23:49
16F：推 zzing:这家店的老板 每次跟她说甚麽都不回 很难搞清楚他到底有没有 03/09 03:08
17F：→ zzing:听到... 03/09 03:08
18F：推 squalo1:我也觉得老板的态度该被检讨 03/11 10:22
19F：嘘 depravity:印两份难谓合理使用 都违法了就不要公开来说了 03/12 09:19
20F：→ yoyo3055:老板态度还ok吧，只是比较冷淡一点。但东西印的不错。 04/14 02:52
21F：→ yc11:通常如果没有特别强调，老板本来就不会印成双面啊！如果你是 04/29 00:09
22F：→ yc11:说「印得像书一样」他没确认，那「或许」还比较有话说，但只 04/29 00:10
23F：→ yc11:说印成一本，那就是直接印出来+装订。另外我觉得大家来还不错 04/29 00:11
24F：→ yc11:虽然老板态度不是非常好，但也没有太糟，就是家庭工厂的FU 04/29 00:11
25F：→ yc11:至少我们系上老师的东西多半是拿去那边印，也没出过什麽问题 04/29 00:12
26F：推 LBB801:看到这篇…真觉得一直以来去的印刷店老板谢哥是天使… 09/10 11:21
27F：推 gmoz:原来一楼看的书通常是单面的 09/13 15:37